Eman Bakry

محترف دقيق ومنظم يمتلك أكثر من 4 سنوات من الخبرة في المبيعات وأكثر من 3 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي. متمكن في إدخال البيانات وتنظيمها وإدارة سجلات العملاء وإعداد التقارير والتعامل مع المعلومات التجارية بدقة عالية. يجيد استخدام Microsoft Office وExcel وGoogle Sheets والأدوات الإلكترونية. يتمتع باهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت والقدرة على العمل باستقلالية في بيئة العمل عن بُعد.

أخصائي مبيعات وتسويق رقمي - Suppliers Dental Store - Qena, Egypt

(2021-01)

• إدخال معلومات العملاء والمنتجات وتنظيمها والحفاظ عليها بدقة.
• تسجيل بيانات المبيعات والطلبات والعملاء وتحديثها.
• إعداد قوائم المنتجات وقوائم الأسعار والمعلومات الترويجية وتحديثها.
• الحفاظ على سجلات منظمة لتفاعلات العملاء وطلباتهم.
• إعداد التقارير المتعلقة بالمبيعات والمعلومات التجارية.
• إدارة منصات التواصل الاجتماعي للشركة (Facebook وInstagram).
• إنشاء المحتوى وجدولته باستخدام Facebook Business Suite.
• تخطيط حملات Meta Ads وإطلاقها وتحسينها.
• مراقبة أداء الحملات وتحليل المقاييس الرئيسية.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز تفاعل العملاء.
• توليد العملاء المحتملين من خلال أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• دعم الحملات الترويجية وإطلاق المنتجات.

مندوب مبيعات - Suppliers Dental Store - Qena, Egypt

(2020-01 - 2021-12)

• معالجة طلبات العملاء وتسجيلها بدقة.
• الحفاظ على معلومات المنتجات والأسعار والكميات والعملاء.
• متابعة طلبات العملاء وتحديث السجلات بصفة منتظمة.
• تنظيم معلومات العملاء والطلبات لسهولة الوصول إليها.
• التعامل مع مراسلات العملاء واستفساراتهم اليومية.
• تحقيق أهداف المبيعات مع الحفاظ على الدقة والاحترافية.

ممثل خدمة عملاء - Qena Water Company - Qena, Egypt

(2019-01 - 2020-12)

• التعامل مع طلبات العملاء وشكاواهم باحترافية.
• الحفاظ على سجلات العملاء وإجراءات المتابعة.
• تقديم معلومات دقيقة وخدمة عملاء متميزة.
• حل مشكلات العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضاهم.

بكالوريوس تجارة - قسم المحاسبة (الشعبة الإنجليزية) - South Valley University (2019)