محمد محجوب

متخصص عمليات بخبرة عملية تمتد لأكثر من 9 سنوات في إدارة التأجير والأسطول والصيانة والمستودعات وخدمة العملاء. لدي خبرة في متابعة جاهزية المركبات، والتنسيق مع الموردين، ومتابعة الحوادث والتأمين، وإدارة المخزون والوارد والصادر، وإعداد التقارير التشغيلية. أمتلك قدرة جيدة على حل المشكلات والتنسيق بين العملاء والفروع والموردين والإدارة، مع إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرنامج Microsoft Excel، وخبرة عملية في أنظمة تتبع المركبات وإدارة التفويضات.

منسق عمليات at شركة زين (2023-09 – Present)

• مسؤول عن متابعة سيارات الشركة وصيانتها وضمان جاهزيتها التشغيلية.
• إدارة عمليات المستودعات، بما يشمل الوارد والصادر وجرد ومتابعة المخزون.
• متابعة احتياجات التشغيل اليومية والتنسيق لتنفيذها.
• إعداد ورفع التقارير اليومية في نهاية الدوام.
• متابعة الأعمال التشغيلية والتنسيق بين الأطراف ذات العلاقة.

مسؤول التأجير والصيانة (2018-03 – 2023-06)

• متابعة فروع التأجير والتأكد من جاهزية السيارات للتشغيل.
• متابعة عملاء الشركات والأفراد وحل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالخدمة.
• إصدار الفواتير الشهرية لإيجارات الشركات.
• متابعة صيانة السيارات والتنسيق مع الموردين لتوفير قطع الغيار المطلوبة.
• متابعة الحوادث وتجهيز المطالبات التأمينية للحصول على التعويضات.
• متابعة المركبات باستخدام نظام التتبع وإدارة التفويضات.
• متابعة تجديد اللوحات والتأمين.
• تنظيم آلية صرف قطع الغيار من المستودع حسب احتياج السيارات.
• متابعة الأعمال التشغيلية المتعلقة بالسيارات والفروع.

مشرف فروع تأجير (2016-12 – 2018-03)

• متابعة العملاء من الشركات والأفراد وحل مشكلات الفروع والعملاء.
• متابعة المركبات باستخدام نظام التتبع والتفويضات.
• إعداد ورفع التقارير اليومية للإدارة العليا.
• متابعة سير العمل داخل الفروع والتأكد من معالجة المشكلات التشغيلية.

موظف تأجير (2016-07 – 2016-12)

• استلام وتسليم السيارات.
• فحص السيارات والتأكد من حالتها عند الاستلام والتسليم.
• متابعة إجراءات التأجير وخدمة العملاء.

بكالوريوس in علوم حاسوب – كلية الإمارات التقنية – السودان (2012)