Mohamed Amaar

مشرف فروع ذو خبرة أكثر من خمسة أعوام علي دراية تامة بأنواع السيارات وفئاتها تلخصت مهامي في الإشراف علي سير العمل في فروع الشركة وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والسعي لزيادة حجم العملاء وتحديد إحتياجاتهم ورغباتهم من السيارات ومراجعة مطالبات التأمين وتقديم الملاحظات لإدارة الشركة بالإضافة إلي متابعة أداء الموظفين والتنسيق مع الأقسام الأخري.

مدير تأجير at شركة ألما كار لتأجير السيارات (2025 – 2026)

• الإشراف علي سير العمل في فروع الشركة وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.
• تقديم تقارير منتظمة عن أداء الفروع.
• التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم بفعالية لضمان رضا العملاء
• مراقبة عائدات التأجير والنفقات وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الأداء المالي.
• تنفيذ استراتيجيات التسويق للترويج للتأجير وزيادة قاعدة العملاء.

مسئول فرع ومشرف جودة at شركة قيادة لتأجير السيارات (2024 – 2025)

• متابعة أداء الموظفين وتوجيههم لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.
• التأكد من جاهزية السيارات والمعايير التشغيلية المتبعة.
• معالجة شكاوي العملاء ومتابعة حلها بما يضمن رضا العميل.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية عن أداء الفروع.
• التنسيق مع الأقسام الأخري مثل الصيانة والمالية والدعم الفني.

مشرف فروع at شركة السيارة العاشرة لتأجير السيارات (2023 – 2024)

• الإشراف علي سير العمل في فروع الشركة وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.
• متابعة أداء الموظفين وتوجيههم لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.
• التأكد من جاهزية السيارات والمعايير التشغيلية المتبعة.
• معالجة شكاوي العملاء ومتابعة حلها بما يضمن رضا العميل.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية عن أداء الفروع.
• التنسيق مع الأقسام الأخري مثل الصيانة والمالية والدعم الفني.

موظف تأجير سيارات at شركة غرائب أسيل لتأجير السيارات (2021 – 2023)

• استقبال العملاء بابتسامة وترحيب.
• توجيه العملاء وتوفير المعلومات حول خدمات التأجير.
• إجراء عمليات التسجيل والتأكد من استيفاء جميع المستندات اللازمة.
• التشييك علي السيارة المطلوبة وإثبات ما بها في محضر التشييك.
• تقديم المساعدة في حالات الاستفسار أو المشكلات الخاصة بالعملاء.
• تنظيم وجدولة مواعيد تأجير السيارات.
• الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المختصة.

– المعهد العالي للإدارة وتكنولوجيا المعلومات (2015 – 2018)