N A

أخصائي مبيعات رعاية صحية يتمتع بنتائج متميزة، مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في Bupa Arabia، وحائز على جائزة "SME Star" 5 مرات (ضمن أفضل 5% من المؤدين). خبير في دورة مبيعات B2B لقطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة: التسعير، وإعداد العروض، والاحتفاظ بالعملاء، والبيع التصاعدي. أدار أكثر من 200 حساب مؤسسي بمعدل تجديد 98%. سجل حافل في التعاون مع فرق المبيعات لإتمام الصفقات وحل الاعتراضات التقنية. حاصل على شهادة IFCE معتمدة من SAMA. يسعى إلى توظيف خبرته العميقة في التأمين وشبكة المستشفيات في مجالات الأجهزة الطبية، أو التكنولوجيا الصحية، أو مبيعات المؤسسات.

أخصائي أول في عمليات المبيعات - قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة - Bupa Arabia - Jeddah, Saudi Arabia

(2020-09 - 2026-01)

• عمل شريكاً تقنياً للمبيعات لمديري الحسابات، من خلال إعداد طلبات عروض الأسعار ونماذج التسعير والمقترحات لأكثر من 200 عميل من المنشآت الصغيرة والمتوسطة، مما أسهم في تحقيق معدل احتفاظ بنسبة 98%.
• أدار دورة حياة فرص CRM بالكامل: التحقق من البيانات، وإنشاء عروض الأسعار، وصياغة العقود، ومتابعة التفعيل، مما أدى إلى تقليل وقت دورة المبيعات بنسبة 25%.
• حلّل بيانات استخدام العملاء والمطالبات لتحديد فرص البيع التصاعدي، مما دعم نمواً بنسبة 20% في متوسط قيمة الحساب سنوياً.
• قاد استطلاعات رضا RM/AM الفصلية وحل المشكلات بين الوظائف المختلفة، مع الحفاظ على نسبة رضا أصحاب المصلحة الداخليين بمعدل 95%.
• ضمن الامتثال الكامل بنسبة 100% لوثائق الوسطاء والالتزام بالأنظمة التنظيمية لـ SAMA في جميع خطوط أعمال المنشآت الصغيرة والمتوسطة.

منسق إداري - Sealy Middle East Mattress Factory - Jeddah, Saudi Arabia

(2019-09 - 2020-08)

• أدار عمليات المبيعات B2B وقواعد بيانات العملاء، مع ضمان الامتثال للسياسات وتنفيذ الطلبات في الوقت المحدد.
• نسّق الفعاليات الداخلية والخارجية وأعدّ التقارير التنفيذية للإدارة العليا.

منسق تسويق - Trailsman Motel Inc. - Baddeck, NS, Canada

(2015-06 - 2017-05)

• طوّر استراتيجيات التسويق المباشر ونفّذها، مع تقديم خطط العمل الفصلية للقيادة العليا.
• بنى علاقات متينة مع العملاء وحل المشكلات من البداية إلى النهاية، مع الحفاظ على مستوى رضا عالٍ للعملاء في سوق تنافسية.

بكالوريوس إدارة الأعمال - التسويق والاتصالات - Cape Breton University (2017)

بكالوريوس آداب - دراسات الاتصال - Cape Breton University (2017)

شهادة إدارة الموارد البشرية - إدارة الموارد البشرية - Maritime Environmental Training Institute (2016)