Nour Nabil
موظفة استقبال ومديرة فرع
كفاءة
Riyadhعضو منذ ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦
الموارد البشرية (HR)إدخال البياناتإدارة المستنداتإدارة المكاتبعمليات مراكز الاتصالحل المشكلات
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
الموارد البشرية (HR)إدخال البياناتإدارة المستنداتإدارة المكاتبعمليات مراكز الاتصال
نبذة
خريجة قانون لديها تدريب عملي في الإدارة ومهارات في المبيعات وعمليات مراكز الاتصال وإدارة المكاتب. تتقن Microsoft Word وExcel، ولديها معرفة بالموارد البشرية وإدخال البيانات وإدارة المستندات. تتمتع بمهارات قوية في التواصل والتنظيم وحل المشكلات، مع القدرة على إنجاز مهام متعددة بكفاءة والعمل بفعالية ضمن فريق.
الخبرة
موظفة استقبال ومديرة فرع - Al Almas Company - Saudi Arabia
(2026-08)
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المهنية لهم.
- إدارة العمليات اليومية للفرع والإشراف على سير العمل.
- تنظيم المواعيد والملفات والمستندات الإدارية.
المبيعات - Aura (Vodafone)
(2026-02 - 2026-08)
- تحديد احتياجات العملاء والتوصية بالعروض المناسبة.
- تحقيق أهداف المبيعات وزيادة الإيرادات.
- شرح ميزات المنتجات وأسعارها والعروض الترويجية.
مركز الاتصال - Vodafone Egypt
(2025-12 - 2026-01)
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والعروض.
- الرد على المكالمات الواردة ومساعدة العملاء في طلباتهم.
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
موظفة استقبال - Dental Clinic
(2024-12 - 2025-10)
- استقبال المرضى وتحديد مواعيدهم.
- الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة عن استفسارات المرضى.
- التعامل مع استفسارات المرضى بمهنية وتقديم المعلومات اللازمة.
موظفة مركز اتصال - Restaurant
(2023-01 - 2024-11)
- الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم.
- استلام طلبات الطعام عبر الهاتف ومعالجتها.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بمهنية.
التعليم
بكالوريوس في القانون - القانون - Beni Suef University (2025)
المهارات
موظفة استقبال ومديرة فرع
