Reham Sabhani

أداره

كفاءة

Jiddah, Makkahعضو منذ ٢ يونيو ٢٠٢٦

رضا العملاء وجودة الخدمةالأداء والكفاءةتخطيط القوائم الغذائية والمعايير التغذويةالامتثال وسلامة الغذاءتقدم الطلاب وتطورهمالتعليم الشامل وتكييف المناهج

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

رضا العملاء وجودة الخدمةالأداء والكفاءةتخطيط القوائم الغذائية والمعايير التغذويةالامتثال وسلامة الغذاءتقدم الطلاب وتطورهم

نبذة

مواطن سعودي يمتلك 9 سنوات من الخبرة المهنية

الخبرة

أخصائي مركز اتصال - 2P, Reporting to the Ministry of Labor & Human Resources

(2022-01 - 2024-12)

رضا العملاء وجودة الخدمة: حقق نسبة رضا العملاء 98% (CSAT)
الأداء والكفاءة: حسّن معدل الحل من أول مكالمة (FCR) بنسبة 20%

مشرف تغذية - Almidhyaf Catering Company

(2013-01 - 2020-12)

تخطيط القوائم الغذائية والمعايير التغذوية: نجح في تقديم خطط وجبات مخصصة (لمرضى السكري، وخفيفة الصوديوم، ونباتية)، مما أدى إلى زيادة رضا العملاء بنسبة 25%
خفّض هدر الطعام في القوائم الغذائية بنسبة 15% من خلال التحكم في أحجام الحصص
الامتثال وسلامة الغذاء: ضمن الامتثال 100% للوائح الصحة المحلية وسلامة الغذاء
أشرف على تدريب أكثر من 30 موظفاً على التعامل مع مسببات الحساسية الغذائية والتصنيف

معلم مساعد - Help Center

(2008-01 - 2010-12)

تقدم الطلاب وتطورهم: مكّن 80% من الطلاب من تحقيق أهداف برنامج التعليم الفردي (IEP) أو تجاوزها خلال العام الدراسي
ساعد الطلاب غير الناطقين على تحسين التواصل من خلال أدوات AAC والدعائم البصرية، مما أدى إلى زيادة التواصل التعبيري بنسبة 40%
التعليم الشامل وتكييف المناهج: صمّم ونفّذ خطط دروس مخصصة تتناسب مع القدرات المعرفية والجسدية لكل طالب