Expert inom kundsupport + 30 år
Skicka ett jobbförslag till denna kandidat
Vem är personen Tom?
En som lätt smälter in i de allra flesta sammanhang. Oavsett om det gäller arbete eller fritid. Kan sorglöst och fördomsfritt delta i dom flesta diskussioner. Anser mig vara objektiv snarare än subjektiv.
Alltid lika nyfiken på vad som händer runt omkring. Har av den anledningen gedigen koll på vad som händer och sker. Jag har lätt för att lära känna personer och vad dom anser viktigt och vad dom pysslar med.
Älskar att utveckla, underhålla och förfina databaser rutiner och processer. Administration är väl en sak. Det viktiga är att det kommer ut ett mervärde av det som alla förstår och kan använda.
Har lätt för att ta på mig varierande uppgifter. Som en vis kollega en gång sa;
”Man behöver inte kunna allt men veta var och hur man tar reda på saker och ting”.
Jag hänger mig helhjärtat och fokuserat på det jag arbetar med. Om problem uppstår så letar jag lösningar tills problemet är åtgärdat eller undanröjt.
Lathundar (manualer), utbildningar med mera har jag skrivit och hållit i fler än jag ens kan minnas. För system, ISO. Rutiner, processer och ärendehantering med mera. Befintliga faq’er är oftast för allmänt hållna eller otydliga.
Exempelvis så byggde jag från noll applikationer såsom tidningsprenumerationer, marknadsundersökningar, mötesbokningssystem samt inköps- och lagerhantering. Ett 20-tal olika totalt, tror jag.
Byggde även ett medlemsregister för en förening med c:a 4000 medlemmar och var medlemsansvarig i föreningens styrelse i drygt 4 år.
Jag delger utan krav på motprestation mina kunskaper och kompetens till min omgivning. Om det så är kollegor, kunder eller bekanta. En levande FAQ har jag kallats.
Jag är öppen för det som brukar kallas ett förutsättningslöst samtal.
Se mer i min CV som är rätt så gedigen utan anmärkningar.
Så många differentierade att jag knappt minns namnet på vare sig utbildning eller lärosäte.