Marko Šalamon

Podatkovni analitik in IT integrator z izkušnjami na področju podatkovnih procesov, poslovnega poročanja in optimizacije poslovanja. Povezujem analitično razmišljanje, poznavanje podatkovnih tehnologij in razumevanje poslovnih potreb. Izkušnje imam z razvojem poročil in BI rešitev, avtomatizacijo procesov ter podporo uporabnikom.

Podatkovni analitik, integrator IT rešitev at RUNE ENIA d.o.o. (2023-01 – Present)

• Razvoj in vzdrževanje BI rešitev za spremljanje ključnih poslovnih kazalnikov.
• Izvajanje ETL procesov ter priprava in optimizacija podatkovnih modelov.
• Razvoj Power BI poročil in nadzornih plošč z uporabo Power Query in DAX.
• Integracija podatkov iz različnih sistemov ter avtomatizacija podatkovnih tokov.
• Analiza podatkov in priprava priporočil ter ukrepov za vodje oddelkov.
• Dokumentiranje, testiranje in optimizacija poslovnih procesov.
• Vodenje projekta implementacije in avtomatizacije CRM sistema Salesforce.

Vodja naročniške службе, backoffice podpora at RUNE ENIA d.o.o. (2022-01 – 2023-12)

• Vzpostavitev, vodenje in izobraževanje klicnega/naročniškega centra.
• Priprava, dokumentiranje in avtomatiziranje procesov naročanja ter obdelave strank.
• Vodenje projektov razvoja IT rešitev (terenske prodajne kampanje, interni CRM sistem, obračunski sistem za zunanje partnerje).
• Avtomatizacija poročanja uspešnosti naročniškega centra in prodaje.
• Poročanje sistemskih težav, priprava predlogov za izboljšavo in testiranje popravkov.

Podatkovni analitik, backoffice podpora at Eurocon d.o.o. (2016-01 – 2022-12)

• Podpora uporabnikom ter priprava in obdelava podatkov za podporne prodajne in tehnične procese.
• Priprava strateških dokumentov za občine na področju telekomunikacij.
• Analiza in optimizacija poslovnih procesov.
• Sodelovanje pri implementaciji in izboljšavah informacijskih rešitev.

Diploma in Elektrotehnika, telekomunikacije – UL, Fakulteta za Elektrotehniko (2012-01 – 2016-12)

Elektrotehnika – ŠC Ptuj, Elektro in računalniška šola Ptuj (2008-01 – 2012-12)