Fernando Menjivar
Asistente Administrativo
Contratar a esta persona
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Coordinación de traslados y viajes de huéspedes Verificación del cumplimiento de horarios establecidos Verificación de insumos disponibles para empleados
Experiencia
Asistente Administrativo - Adventure Sports Tours S.A de C.V (AST)
- Coordinación de traslados y viajes de huéspedes
- Verificación del cumplimiento de horarios establecidos
- Verificación de insumos disponibles para empleados
- Respuesta de llamadas de clientes
- Manejo de redes sociales y correo electrónico de la empresa
- Verificación de cámaras de seguridad ante posibles siniestros
Analista de Calidad y Ejecutivo de Call Center - Teleperformance de El Salvador
(2010-09 - 2018-06)
7 años 9 meses en la empresa
- Monitoreos en tiempo real y videos grabados para retroalimentación
- Monitoreo del cumplimiento de políticas de seguridad físicas y digitales
- Auditorías diarias de encuestas de satisfacción al cliente
- Seguimiento contra fraude dentro de la empresa
- Soporte técnico
- Calibraciones internas y externas
- Verificación de actualizaciones por parte del cliente AT&T de EE.UU
- Reporte diario de comportamientos a trabajar con empleados
- Logro de metas establecidas requeridas por el cliente
Ejecutivo de Ventas y Representante de Soporte Técnico - Transactel (ahora Telus El Salvador)
(2009-02 - 2010-06)
1 año y 5 meses en la empresa
- 9 meses como ejecutivo de ventas en la cuenta Claro
- 8 meses como representante de soporte técnico para redes sociales
Ejecutivo de Ventas por Teléfono - Claro El Salvador
(2008-08 - 2009-02)
6 meses en la empresa
- Ventas de servicios de internet y cable tv
Educación
Bachillerato General - Instituto Emiliani (2001 - 2002)
Licenciatura - Idioma Inglés - Universidad Tecnológica de El Salvador
Técnico Superior Universitaria - Ciberseguridad - ESIT (Escuela Superior de Innovación y Tecnología)
