Nayeli Reyes

Profesional en mercadeo con experiencia en investigación de mercados, comercio digital y gestión ágil, enfocada en generar insights estratégicos para la toma de decisiones. Apasionada por liderar proyectos que optimizan la experiencia del usuario y generan resultados medibles.

Research Executive – Client Management (Temporal) at Kantar Mercaplan (2026-07 – 2026-09)

• Gestiono proyectos de investigación de mercados cuantitativos y cualitativos, desde la comprensión del brief y diseño metodológico hasta la entrega de resultados.
• Coordino la ejecución de estudios con los equipos internos, dando seguimiento a trabajo de campo, procesamiento, entregables, tiempos y requerimientos del cliente.
• Gestiono la relación con clientes y apoyo el desarrollo comercial mediante propuestas, seguimiento de cuentas y prospección de nuevas oportunidades de negocio.

Analista de Investigación de Mercados at TradeO (2025-12 – 2026-07)

• Desarrollé estudios de mercado cuantitativos y cualitativos para identificar tendencias, comportamiento del consumidor y oportunidades de negocio.
• Analicé datos y genero insights estratégicos que apoyan la toma de decisiones en marketing y trade marketing.
• Elaboré reportes ejecutivos y presentaciones para clientes, traduciendo datos en recomendaciones accionables.
• Coordiné y di seguimiento a levantamientos de información y ejecución de proyectos de investigación.

Analista de Mercadeo at On Target (2025-07 – 2025-12)

• Desarrollé análisis estratégicos de mercado y consumidor para fortalecer la toma de decisiones en proyectos de marketing y trade marketing.
• Apoyé en la planificación y ejecución de campañas publicitarias, monitoreando indicadores de desempeño y tendencias de mercado.
• Colaboré con equipos multidisciplinarios para generar propuestas de valor y estrategias basadas en insights.

Product Owner Jr - Merchant Solutions at N1CO TECHNOLOGIES (2024-07 – 2025-06)

• Dirigí el desarrollo y la evolución de productos digitales financieros en entornos ágiles, gestionando el backlog, traduciendo necesidades del negocio en requerimientos funcionales y colaborando con equipos multidisciplinarios para entregar funcionalidades con foco en la experiencia del usuario.
• Gestioné el roadmap de producto, priorizando iniciativas estratégicas y liderando mejoras en la aplicación Business y su plataforma asociada para optimizar la experiencia de los clientes empresariales.

Auxiliar de Comercios Afiliados at N1CO TECHNOLOGIES (2023-08 – 2024-07)

• Brindé soporte y capacitación en el uso de la app Business, pagos con QR y POS.
• Realicé seguimiento postventa y resolución de incidencias técnicas.
• Entregué kits publicitarios y aseguré correcta visibilidad de la marca en puntos de venta.
• Monitoreé el uso de la plataforma y apliqué estrategias de reactivación comercial.

Pasante Comercial at N1CO TECHNOLOGIES (2023-03 – 2023-07)

• Brindé soporte operativo

Asistente de Mercadeo / Proyecto de Investigación at Fundación Padre José María Gondra (2022-04 – 2022-12)

• Realicé estudios de mercado y elaboré informes.
• Apoyé en eventos y tareas administrativas.

Licenciada in Mercadeo – Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) (2020 – 2025)