Aymen Mattoussi

Technicien Support IT et Réseau avec une expérience en support technique N1/N2, administration systèmes et gestion d'infrastructures informatiques multi-sites.

Compétences en Windows Server, Active Directory, Linux et réseaux Cisco (TCP/IP, LAN/WAN, sécurité). Capable de diagnostiquer et résoudre les incidents rapidement, tout en assurant la continuité de service et l'optimisation des systèmes. Rigoureux, autonome et orienté solutions, avec un excellent esprit d'équipe.

Technicien Informatique at Ulysses Hyper Distribution (2023-09 – 2025-05)

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (sur site et à distance)
• Installer, configurer et déployer des équipements informatiques (matériel et logiciel)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents pour garantir la continuité de service
• Déployer et configurer des infrastructures informatiques sur 108 sites
• Gérer l'adressage IP, les configurations réseau (TCP/IP, LAN) et équipements Cisco
• Réaliser des migrations systèmes, gestion des licences et inventaires IT
• Mettre en œuvre des sauvegardes, restaurations et politiques de sécurité
• Maintenir un taux de conformité de 100% aux procédures internes
• Optimiser les processus de préparation systèmes (+30%) et réduire les coûts (-15%)

Stagiaire Développement Mobile at Pôle Technologique El Ghazala (Progress Engineering) (2023-02 – 2023-06)

• Concevoir et développer une application mobile de gestion d'apiculture
• Implémenter des fonctionnalités de géolocalisation et suivi des ruches
• Améliorer l'ergonomie et l'expérience utilisateur
• Intégrer des fonctionnalités backend et gestion des données

Stagiaire Développement Mobile at Pôle Technologique El Ghazala (Progress Engineering) (2022-08 – 2022-08)

• Développer une application mobile de livraison de repas
• Intégrer Firebase (base de données temps réel)
• Concevoir une interface utilisateur avec Ionic
• Participer au développement d'un prototype en équipe

Cycle Ingénieur in Génie Logiciel et Systèmes d'Information – Université TEK-UP (2025-09)

Licence Nationale in Génie Logiciel et Systèmes d'Information – ISLAIB (2020-09 – 2023-07)