Bellakhel Adib

Technicien Helpdesk avec plus de 3 ans d'expérience en support utilisateurs, assistance technique et gestion des incidents informatiques. Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office 365, avec expérience dans l'installation et la configuration des postes de travail, imprimantes et outils bureautiques. Rigoureux, réactif et orienté service, avec de bonnes capacités d'analyse, de communication et de résolution de problèmes.

Chargé de l'Appui Technique et de la Salle d'Opération - Instance supérieure indépendante pour les élections

(2022-01 - 2024-12)

• Assistance technique et support utilisateurs
• Gestion et suivi des incidents informatiques
• Installation et configuration des équipements IT
• Support Helpdesk et assistance de proximité
• Suivi opérationnel et coordination des activités
• Maintenance et gestion du matériel informatique

Opérateur De Saisie - Tessi Tunisie (TDS)

(2021-01 - 2022-12)

• Saisie et traitement de données avec contrôle qualité
• Respect strict des procédures et délais
• Application des règles de sécurité et confidentialité de l'information

Chargé d'Appui Logistique - Instance supérieure indépendante pour les élections

(2021-01 - 2021-12)

• Coordination quotidienne des opérations terrain
• Planification et suivi des ressources logistiques
• Interface entre les équipes terrain et la coordination régionale
• Suivi du respect des plannings et des délais
• Reporting opérationnel et remontée des indicateurs
• Appui à la prise de décision opérationnelle

Baccalauréat - Mathématiques - LYCEE SECONDAIRE NEBEUR (2009-01 - 2014-12)