Emna Zribi

Gestion des leads

Conseillère Clientèle Commerciale at Armatis Lc (2019-08 – 2020-04)

Gestion des leads

• Signature des contrats d'électricité et gaz

Conseillère Service Client Et Backoffice at Teleperformance (2020-07 – 2021-02)

Amazon

• Aider le client à suivre sa commande traitement par e-mail chat et téléphone

Conseillère Service Commercial Et Assistance Technique at Teleperformance

Bouygues Telecom

• Généré des ventes de contrats mobiles et fourni une assistance technique de haut niveau pour optimiser l'expérience client et renforcer la fidélisation

Conseillère Clientèle Service Technique at Teleperformance

Orange belgique

• Vendre des produits divers mobile et box

Gestionnaire Poste Client recouvrement at Finopti TN (2023-09 – Present)

Service recouvrement

• Responsable de la gestion des impayés ainsi j'assure la mise en œuvre des procédures de recouvrement des créances ainsi que j'effectue les opérations d'encaissement et tiens la comptabilité
• Traitement par des appels téléphoniques des emails et des fichiers Microsoft Outlook Excel word

Attestation en Commerce et marketing in Commerce De Distribution – CSFMT gammarth (2016-02 – 2017-08)

Brevet De Technicien Professionnel En Formalités Douanières in Import export – Institut des nouvelles technologies INT Tunisie

Commerce International – Institut des nouvelles technologies INT Tunisie