Hajer Benjomaa

محترفة دقيقة ومنهجية تمتلك 9 سنوات من الخبرة في إدارة ومراقبة الجودة. متخصصة في تصميم وتنفيذ وقيادة أنظمة الإدارة المتكاملة (QSE)، وتضمن الامتثال للمعايير الدولية الرئيسية، ولا سيما ISO 9001 وIATF 16949 و14001 و45001. تتمحور خبرتها حول التميز التشغيلي ومراقبة المنتج/العملية (بما في ذلك الضبط الإحصائي للعمليات - MSP)، وإدارة مخاطر المؤسسة (COSO) وتطبيق أدوات Lean Six Sigma. تُعرف بقدرتها على تحفيز الفرق وقيادة المشاريع الاستراتيجية المعقدة.

مسؤولة الجودة - PAF – POULINA GROUPE HOLDING - Tunis

(2023-11)

• قيادة نظام إدارة الجودة (SMQ).
• تخفيض ملحوظ لمعدل عدم المطابقة (PNC) بنسبة 25%.
• إرساء نظام متكامل للجودة والسلامة والبيئة (QSE) وفق معايير ISO 9001 و45001 و14001.
• الإشراف على مراجعات العملاء (Honeywell وBeko وAltrad Tunisie) والتفتيش التنظيمي.
• إدارة المشاريع البيئية، بما في ذلك البصمة الكربونية وإدارة النفايات الخطرة.
• تدريب الموظفين على معايير الجودة والإشراف على مراقبة الجودة في عمليات الإنتاج.

مسؤولة الجودة - GROUPE COMET - Tunis

(2023-01 - 2023-10)

• الحفاظ على شهادتي ISO 9001 وIATF 16949.
• تحسين ظروف العمل وتخفيض الحوادث بنسبة 50%.
• الاعتماد الأوروبي لشاحنات نصف المقطورة.
• ضبط واستخدام أداة Qualipro لمتابعة نظام إدارة الجودة (SMQ).
• الإشراف على مراقبة الجودة في جميع عمليات الإنتاج.

مسؤولة الجودة ومدرّسة - AMERICAN PRIVATE UNIVERSITY - Sfax

(2020-10 - 2022-12)

• إرساء نظام إدارة المؤسسات التعليمية (SMOE) ISO 21001 والحصول على الشهادات لـ GSING وISB وIIT.
• قيادة مشروع اعتماد IB (البكالوريا الدولية) لبرنامج الدبلوم.
• تدريس وحدات ERP والفيزياء (برنامج IB).
• إجراء 5 مراجعات داخلية وتحليل حالات عدم المطابقة.

مسؤولة الجودة - SANIMED - Sfax

(2016-07 - 2020-10)

• ترحيل نظام إدارة الجودة (SMQ) إلى إصدار ISO 9001-V2015 والحصول على الشهادة.
• إرساء نظام الإدارة البيئية ISO 14001.
• إدارة المراجعات الداخلية والخارجية.
• إدارة شكاوى العملاء ومتابعة مؤشرات الجودة.
• الإشراف على مراقبة الجودة في جميع عمليات الإنتاج.

مهندس - الهندسة الصناعية - École Nationale d'Ingénieur de Bizerte (2016)