Jihed Mami

Téléconseiller technique

Expert Level IISeptembre 2014 —Aout 2016Société Concentrix « SYNNEX Group »J’assure le suivi de plusieurs projets autour des analyses (principalement Computing EMEA) en collaboration avec 5 Expert fonctionnels et un chef de projet,

J’ai mis en place une procédure spécifique au progect pour la gestion des demandes de changement en identifiant le niveau de priorité de chaque demande et surtout en précisant le porteur de chaque étapes (Start fonction).

D’interroger les données technique saisir sur le système

Corriger et valider avec les responsables concernes les données jugés erronées

Développer des solutions pour assurer le suivi et la fiabilité des données ;

Change Managerdécembre 2018—Aout 2020SYNNEX GroupSujet : Analyse et suivie des diagnostique effectuer par les techniciens

Validation des solution apporté et confirmation d’enregistrement dans la base des donner technique

Echange avec les clients dononts d’ordre pour les process a suivre et apliquer

Analyse et Qualif des processes Technique

Assurrer les echange et valider les processes conforme sur les departments technique

Analyse et suivie des diagnostique effectuer par les Tequnicienns

Validation des solution apporté et confirmation d’enregistrement dans la base des donner technique

Analyste fonctionnelAout 2020—10 Janvier 2023SYNNEX GroupSujet : Contribution à l’élaboration et à la mise en place d’un Système de Mangement de la QualitéAnalyser de l’existant et planification des actions à mener en vue d’une certification ISO 9001;

Mise à jour des procédures existantes ;

Test laboratoire et diagnostiquer les défaillances des produits finis fabriqués par les constructeures ;

T Manegment et Network