Jihene Debouki

Déterminée, sérieuse, autonome et consciente du travail qui m'attend, je suis persuadée que je serais un élément moteur au sein de votre structure.

Chargé de recouvrement at Cabinet d'expertise comptable KEROGO (2026-02 – Present)

• Gestion des relations avec les clients en cas de retard de paiement
• Réalisation des relations par téléphone et par écrit, envoi de mise en demeure le cas échéant
• Négociations et mise en place d'échéanciers asaptés aux situations financières des débiteurs
• Gestion d'un portefeuille clients en situactions d'impayés locatifs, recherche de situation amiables
• Participation active aux réunions internes pour discuter des stratégies de recouvrement et partager les meilleures pratiques

Stagiaire - Projet de Fin d'année at Figeac Aero (2025-07 – 2025-10)

• Gestion de stock
• Réception de Coli
• Approvisionnement
• Expédition de marchandises
• Vérification de la qualité des commandes

Téléopératrice at Tunis Call Center TCC (2024-02 – 2025-02)

• Service de recouvrement et contentieux
• Traitement des dossiers clientèle et réclamations
• Service après vente
• Remboursement
• Prise de rendez-vous

Stagiaire at Assurance Internationale MSH (2023-06 – 2023-07)

• Suivi des dossiers des assurés
• Traitement des données clientèle par des logiciels
• Evolution du résultat des charges et des produits
• Rapprochement bancaire

Stagiaire at Cimenterie de Bizerte (2022-09 – 2022-10)

• Evolution du résultat des charges et des produits
• Rapprochement bancaire

Stagiaire at Société Tunisienne de l'Electricité et du Gaz (2021-09 – 2021-10)

• Saisie Sage X3
• Classement des factures

Stagiaire at Union International de Banques UIB (2019-09)

• Extraits bancaires
• Retrait

Stagiaire at Société Nationale d'Exploitation et de Distribution des Eaux SONEDE (2023-08)

• Comptabilité
• Finance

Licence in logistique industrielle – Université de Loraine (2025)

BTS in comptabilité et finance – Institut Maghrébin des Sciences Economiques et de Technologie de Tunis – Honoris United Universities (2023)

BTP in comptabilité d'entreprise – Institut Maghrébin des Sciences Economiques et de Technologie de Tunis – Honoris United Universities (2021)