Khalil Kasmi

شخص متحفز وجاد يتمتع بالتزام قوي بالتميز في خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية. يركز على تقديم خدمة عالية الجودة، وضمان رضا العملاء، والمساهمة الإيجابية في أداء الفريق. قادر على التكيف، ومسؤول، وحريص على تطوير مهاراته المهنية مع الحفاظ على عقلية واعية بالسلامة وموجهة نحو الخدمة.

محاسب - Chaussure Serpent

(2020-02)

• تنسيق المتابعة مع العملاء والتعامل مع عمليات الفوترة بكفاءة.
• إنشاء الفواتير ومعالجتها مع ضمان الدقة والامتثال.
• الحفاظ على توثيق منظم وسجلات إدارية.
• تتبع المدفوعات المعلقة والتواصل باحترافية بشأن التأخيرات.

أمين صندوق، تدريب - UIB bank

(2022-09 - 2022-09)

• إدارة المعاملات اليومية للعملاء.
• الرد على طلبات العملاء باستخدام أساليب خدمة العملاء المناسبة، عبر الهاتف وجهاً لوجه.
• إعداد اليوميات اليومية المتعلقة بالعمليات المصرفية في نهاية كل يوم.

مندوب مبيعات وخدمة عملاء - GSM Bardo

(2023-02 - 2024-01)

• إدارة خدمة العملاء والمبيعات وطلبات المعلومات.
• المشاركة في العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إدارة المخزون.
• تنفيذ مهام محاسبية أساسية: إغلاق سجل النقد اليومي والملخصات المالية الشهرية.

درجة البكالوريوس - الاقتصاد والإدارة (2020-09 - 2021-06)

شهادة تقني عالٍ - إدارة تقنية المعلومات (2021-10 - 2023-09)