Khezami Houda

Responsable Qualité avec plus de 9 ans d'expérience en management qualité, audits internes/externes et pilotage de projets ISO 9001 & IATF 16949. Expertise confirmée dans la mise en œuvre et l maintien des systèmes qualité, la gestion des non-conformités et réclamations, ainsi que l'amélioration continue. Capacité démontrée à réduire les non-conformités, optimiser les processus et garantir la conformité réglementaire.

Leadership reconnu et aptitude à accompagner les équipes vers l'excellence opérationnelle.

RESPONSABLE QUALITE - AUDITS ISO 9001 & IATF 16949, 10/2017 - Actuel

DECOTOOLS Fabrications Mécanique, Filiale Groupe Bontaz - Tunis - CDI

• Mise en œuvre et maintien des systèmes ISO 9001 & IATF 16949, en conformité avec les exigences clients et réglementaires.
• Pilotage des certifications, audits internes et externes selon ISO 19011, préparation des audits de seconde et tierce partie.
• Définition et validation des points de contrôle qualité, élaboration des dossiers PPAP et APQP pour les projets automobiles.
• Gestion proactive des non-conformités et réclamations clients/fournisseurs, mise en place d'actions correctives et préventives.
• Déploiement des outils qualité (AMDEC, SPC, Cpk) et suivi des indicateurs de performance pour garantir la conformité et la robustesse des processus.
• Animation des démarches d'amélioration continue (QRQC, 8D, 5 Pourquoi) pour réduire les coûts de non-qualité et améliorer la satisfaction client.
• Formation et sensibilisation des équipes aux exigences ISO 9001 & IATF 16949, renforcement de la culture qualité.
• Coordination avec les départements production, R&D et supply chain pour assurer la qualité des produits et la conformité des livrables.
• Contribution à la digitalisation des processus qualité via Power BI et systèmes de gestion documentaire (Qualipro).

Diplôme d'ingénieur : Génie Des Procédés Industriels, 09/2011 - 06/2014

Ecole Centrale Polytechnique D'ingénieurs - Tunis, Tunisie

Licence Appliquée : Génie Des Procédés Industriels, 09/2008 - 06/2011

Institut Supérieur Des Etudes Technologiques - Monastir-Tunisie