Maydalis Medina

Profissional da área comercial e atendimento ao cliente, com mais de 10 anos de experiência em vendas, gestão de clientes e operações comerciais, com percurso no setor de energia e serviços. Forte capacidade de negociação, fidelização de clientes, organização e foco em resultados. Formação em Administração de Empresas (MBA).

Executiva de Vendas Industriais - Isla Dominicana de Petróleo (Shell License) - República Dominicana

(2019-01 - 2024-12)

• Gestão de carteira de clientes industriais
• Negociação e captação de novos clientes
• Planeamento e acompanhamento de vendas
• Coordenação de pedidos, faturação e entregas
• Acompanhamento pós-venda e suporte ao cliente

Representante de Atendimento ao Cliente - Isla Dominicana de Petróleo (Shell License) - República Dominicana

(2017-01 - 2019-12)

• Atendimento ao cliente presencial, telefónico e online
• Gestão de pedidos, reclamações e sugestões
• Apoio à resolução de conflitos
• Utilização de sistemas de gestão de clientes

Assistente de Comércio / Atendimento ao Cliente - Molinos del Ozama - República Dominicana

(2013-01 - 2017-12)

• Apoio administrativo e comercial
• Atendimento ao cliente
• Gestão de pedidos e apoio às operações

MBA - Administração de Empresas - EUDE European Business School

Especialização - Gás e Petróleo - EUDE European Business School

Licenciatura - Administração de Empresas - Universidad del Caribe

Técnico - Computação - INFOTEP

Técnico - Atendimento ao Cliente - INFOTEP