[01/08/2019 – Aujourd’hui]
Chef d’équipe des ventes et de la maintenance de l’équipement médical (réanimation, chirurgie et exploration fonctionnelle)
Societe Technologie de l’Informatique et Accessoires Médicaux (TIAMED)
- Gérer l’équipe après-vente et commerciale • Fixer des objectifs à moyen et à long terme, optimiser les revenus nationaux et internationaux et maximiser les marges. • Assurer un reporting régulier à la direction par des actions appropriées • Assurer et gérer les relations avec les clients. • Négocier et gérer plusieurs projets commerciaux sans ou avec des contraintes spécifiques à l’hôpital • Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et proposer une solution à une demande ou à un problème client • Participer aux réunions avec les clients et tenir compte de leurs besoins • Planifier, organiser et gérer la création de nouveaux équipements biomédicaux (planification, achat, installation, mise en service et maintenance) • Coordonner le plan de l’équipement médical et conseiller la direction sur l’achat ou le renouvellement de l’équipement • Surveiller l’équipement en termes de service, de qualité et de réglementation • Veiller à l’utilisation efficace de l’équipement par le personnel médical et biomédical
[01/06/2015 – 31/07/2019]
Spécialiste des applications cliniques
Societe ATOMEDICAL (equipement Neuro diagnostic EEG, EMG, EP, IOM, PSG et accessoires)
- Revoir notre position sur le marché et celle de nos concurrents • Développer les ventes, le portefeuille clients et conclure des contrats • Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres. • Atteindre les objectifs commerciaux mensuels et mettre à jour les tableaux de statistiques de ventes • Représenter nos produits lors d’événements (conférences, foires et salons professionnels) • Souligner les avantages technologiques et les instructions relatives aux produits • Reconnaître et évaluer les exigences technologiques des clients par rapport à leur stratégie clinique. • Effectuer la maintenance conformément à tous les commentaires des clients concernant la formation ou la mise en service • Mettre à jour les outils de suivi commercial, technique et de reporting (CRM, GMAO) • Suivi et gestion des équipements de service clientèle • Coordonner la mise en service, la formation sur l’équipement et créer des rapports d’installation. • Gérer les relations avec les fabricants nationaux et internationaux • Vérifier l’état des stocks, évaluer les besoins en fournitures et définir les commande [01/12/2013 – 31/05/2015]
Technicien de maintenance biomédical (réanimation, radiothérapie chirurgicale, chimiothérapie, radiologie et endoscopie)
Clinique Ennasr
- Effectuer l’installation, le dépannage, la réparation, la vérification et l’étalonnage d’équipements médicaux spécialisés (IRM, CT, pompe de perfusion, analyseur de laboratoire, etc.) • Fournir des services dans tous les secteurs de l’installation, y compris les laboratoires, la salle d’opération, le service des urgences, les soins intensifs, la radiologie, la dialyse, etc. • Coordonner les activités et assurer la continuité du service • Assurer la maintenance préventive et curative du parc d’appareils médicaux • Contrôle de la qualité de la même flotte pour garantir la sécurité des patients et des utilisateurs • Assurer la traçabilité de toutes les interventions et la mise à jour du parc d’appareils médicaux à l’aide du logiciel G.M.A.O. (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) • Assurer la réception, l’installation et la mise en service des dispositifs médicaux • Gérer les stocks, les achats et les achats de pièces de rechange • Veiller à l’amélioration continue de l’approche qualité : rédiger, mettre à jour et assurer la mise en œuvre des procédures de maintenance des dispositifs médicaux. • Directeur du service général (plomberie, électricité, chauffage, biomédical)
