Omar Dhaouadi

حاصل على شهادة تقني متخصص في إعلاميات التسيير، مع أكثر من 3 سنوات من الخبرة في الدعم الإعلامي. اكتسبت مهارات راسخة في مساعدة المستخدمين وصيانة المعدات الإعلامية وحل الأعطال التقنية. أتقن بيئات Windows وأدوات الإعلامية المكتبية وأساسيات الشبكات الإعلامية، وأُعرف بسرعة الاستجابة وروح الخدمة والقدرة على التكيف. متحفز وصارم، أسعى إلى توظيف مهاراتي في خدمة شركة ديناميكية.

مختص في تقنية المعلومات - STGI Marine - Menzel Bourguiba, Bizerte

(2026-01-05 - 2026-03-25)

• إدارة الأنظمة والشبكات.
• إدارة والإشراف على البنى التحتية لتقنية المعلومات.
• الدعم التقني من المستوى الأول والثاني وإدارة الأعطال.
• إدارة حظيرة الإعلام الآلي والتراخيص.
• تنسيق العلاقات مع مزودي ومورّدي تقنية المعلومات.
• إدارة مشاريع تقنية المعلومات وتحسين العمليات.
• إتقان البيئات الصناعية وبيئات الإنتاج.

مختص في تقنية المعلومات - LES CLINIQUES EL MANAR - El Manar, Tunisie

(2025-04-02 - 2025-12-31)

• إدارة الأعطال من المستوى الأول والثاني (N1، N2).
• إدارة وتسيير حظيرة الإعلام الآلي والشبكة.
• إدارة محطات العمل والخوادم وفق الإجراءات المعمول بها.
• متابعة تشغيل الأنظمة وأدوات الإنتاج.
• إعداد خادم Active Directory وDHCP وDNS.
• متابعة المشاريع عبر تطبيق ERP «CliniSys».
• إعداد الوثائق وتقديم تقارير النشاط للمسؤول المباشر.

تقني في الإعلام الآلي - Khadraoui TEK - Bizerte, Tunisie

(2023-08-28 - 2024-05-29)

• ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات الإعلامية.
• إدارة إعداد وتحديث برامج التسيير.
• ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.
• الإشراف على أنشطة خدمة ما بعد البيع الإعلامية.
• إدارة طلبات الدعم التقني وضمان الحل السريع للمشكلات.
• تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بأنظمة المعلومات.

تقني في الإعلام الآلي - Space Net - Charguia1, Tunisie

(2022-02-01 - 2023-08-26)

• تشخيص الأعطال البرمجية والمادية.
• تركيب وإعداد محطات العمل الإعلامية.
• ضمان تحديثات البرامج للمعدات والإشراف على استمرارية الخدمة للشبكة الإعلامية للشركة.
• الإشراف على استمرارية خدمة ما بعد البيع.
• إصلاح معدات الصوت والفيديو (جهاز الاستقبال، صندوق Android...).
• تحليل وحل المشكلات الإلكترونية.

متدرب في الشبكات – تدريب - Banque Arabe de Tunisie (ATB) - Tunis, Tunisie

(2019-09-02 - 2019-12-31)

• تركيب الكابلات والأجهزة اللازمة لإنشاء الشبكة وإصلاحها وتحسين أدائها.
• إدارة ملفات المستخدمين والوصول الآمن وهياكل الملفات المشتركة.
• إعداد جميع المعاملات المادية والبرمجية بهدف تحسين أداء الشبكة.

متدرب في صيانة الإعلام الآلي – تدريب - MAXTEC (MAXIMUM TECHNOLOGY) - Tunis, Tunisie

(2018-09-03 - 2018-12-31)

• إعداد النظام الإعلامي بإذن المستخدم بهدف تحسين الأداء.
• استبدال الأجزاء المعطوبة من النظام الإعلامي باختيار طراز أحدث وأكثر كفاءة.

تقني متخصص في إعلاميات التسيير - إعلاميات التسيير - Centre Sectoriel de Formation aux Métiers du Tertiaire de Gammarth (2018-02 - 2020-01)

البكالوريا - علوم الإعلام الآلي - Lycée secondaire Mateur (2016 - 2017)