Shaima Maaroufi

متخصصة دقيقة في الإدارة وإدارة الوثائق، تمتلك خبرة عملية في مراقبة الامتثال (KYC) ومعالجة ملفات الائتمان. بفضل حسّها العلائقي الممتاز وخدمة العملاء، تسعى إلى توظيف كفاءتها التشغيلية وإتقانها للإجراءات التنظيمية في خدمة وظيفة إدارية داخل مؤسستكم المصرفية.

مستشارة عملاء - Société d'installation de systèmes photovoltaïques

(2023-03 - 2025-05)

• الإدارة الدقيقة لملفات العملاء ومتابعة المبيعات.
• التنسيق مع المؤسسات المصرفية لتمويل مشاريع العملاء.

عاملة إدخال بيانات - Tessi - Charguia

(2022-01 - 2023-02)

• إدخال ومعالجة ملفات الائتمان.
• مراقبة الامتثال الوثائقي (KYC) والأرشفة الرقمية والمادية.

مسؤولة مراقبة الجودة - Baxter Medical - Oued Lill

(2019-01 - 2021-03)

• الإدارة الإدارية للامتثال التنظيمي ومتابعة الوثائق.
• إجراء تدقيقات داخلية للإجراءات الإدارية.

عميل تجاري متعدد المهام - Boutique Orange - Oued Lill

(2016-02 - 2018-03)

• الاستقبال وتقديم المشورة للعملاء وبيع عروض ومعدات الاتصالات.
• متابعة خدمة ما بعد البيع.

مساعدة إدارية مبتدئة للإنتاج

(2014-01 - 2015-06)

تدريب نهاية الدراسة

• المتابعة الإدارية لخطوط الإنتاج وإدارة الوثائق.
• مراقبة تطبيق الإجراءات الداخلية.

[ليسانس في الإدارة] - [Nom de ton université ou institut], Tunisie

بكالوريا - [الشعبة، مثال: الاقتصاد والإدارة] - Lycée [Nom de ton lycée], Tunisie