Alperen Aykurt

Turizm Rehberliği lisans mezunuyum. Ön büro operasyonları, resepsiyon hizmetleri, misafir ilişkileri, rezervasyon yönetimi ve müşteri memnuniyeti alanlarında uygulamalı deneyime sahibim.

Ramada

Plaza by Wyndham Ordu'da EuroProtel PMS, check-in/check-out, oda planlama, POS işlemleri, mail order, faturalandırma ve Housekeeping koordinasyonu süreçlerinde aktif görev aldım.

Ön Büro Stajyeri - Ramada Plaza by Wyndham Ordu - Ordu, Türkiye

(2026-06 - 2026-07)

• EuroProtel PMS üzerinden rezervasyon ve oda planlama süreçlerine destek verdim.
• Check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirdim.
• Misafir karşılama, yönlendirme ve bellboy hizmetlerinde görev aldım.
• POS, mail order ve faturalandırma süreçlerine destek verdim.
• Housekeeping departmanı ile koordinasyon sağlayarak oda uygunluğunu takip ettim.
• Yoğun dönemlerde misafir memnuniyetinin sürdürülmesine katkı sağladım.

Ofis Stajyeri - Samsun Tanıtım Merkezi - Samsun, Türkiye

(2026-06)

• Yerli ve yabancı ziyaretçilere turizm danışmanlığı sağladım.
• Destinasyon tanıtımı ve ziyaretçi yönlendirmesi yaptım.

Müze Rehberi - Samsun Kent Müzesi - Samsun, Türkiye

(2026-02 - 2026-04)

• Gruplara rehberlik yaptım.
• Kültürel miras hakkında bilgilendirme gerçekleştirdim.

Müze Rehberi - Samsun Müzesi - Samsun, Türkiye

(2025-10)

• Ziyaretçilere rehberlik ve bilgilendirme hizmeti sundum.

Lisans - Turizm Rehberliği - Ondokuz Mayıs Üniversitesi (2022 - 2026)

Zonguldak Atatürk Anadolu Lisesi (2020 - 2022)