Banu Tugcu

Yedi yılı aşkın süredir yayıncılık alanında aktif olarak çalışan, çok sayıda yayımlanmış kitaba imza atmış yazar ve serbest editörüm. Roman, çocuk edebiyatı, kişisel gelişim ve kurgu dışı eserlerde editoryal değerlendirme, dil ve anlatım düzenlemesi, içerik geliştirme ve son okuma süreçlerinde görev almaktayım. Yazar kimliğinin sağladığı bakış açısını editörlük deneyimimle birleştirerek metinlerin dil, kurgu, anlatım bütünlüğü ve hedef kitle açısından geliştirilmesine odaklanıyorum.

Serbest Editör at Serbest (2017-01 – Present)

• Dosya değerlendirmesi
• Editoryal rapor hazırlanması
• Dil ve anlatım düzenlemesi
• İçerik editörlüğü
• Son okuma
• Yazım ve noktalama denetimi
• Kurgu bütünlüğü analizi
• Yazar geri bildirim süreçleri

Yazar at Serbest (2017-01 – Present)

Çocuk edebiyatı, roman ve kurgu dışı alanlarda yayımlanmış çok sayıda kitaba sahibim.

Zabıt Kâtibi at Adalet Bakanlığı (2006-01 – 2018-12)

Resmî yazışmalar, hukuki metin hazırlama, dokümantasyon ve evrak yönetimi.

Müşteri Temsilcisi at Turkcell Call Center (2004-01 – 2006-12)

• Müşteri taleplerini ve şikâyetlerini etkin iletişim becerileriyle çözüme kavuşturdum.
• Telefon ve dijital iletişim kanalları üzerinden müşteri destek hizmeti sundum.
• Problem çözme, ikna, kriz yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma deneyimi kazandım.
• Yoğun çalışma temposunda zaman yönetimi ve ekip çalışması becerilerimi geliştirdim.

Ön Muhasebe / Sekreterlik at Çeşitli Kurumlar (2001-01 – 2004-12)

• Ön muhasebe kayıtlarının düzenlenmesi ve takibini gerçekleştirdim.
• Evrak, dosyalama ve arşiv süreçlerini düzenli şekilde yönettim.
• Resmî yazışmaların hazırlanması ve ofis içi belgelendirme süreçlerine destek verdim.
• Telefon ve e-posta trafiğini yöneterek kurum içi ve kurum dışı iletişimi koordine ettim.
• Randevu, toplantı ve günlük ofis organizasyonlarının planlanmasını sağladım.
• Düzen, zaman yönetimi ve ayrıntılara dikkat gerektiren idari süreçlerde görev aldım.

Yüksek Lisans in Jeoloji Mühendisliği – Süleyman Demirel Üniversitesi (2023-01 – 2026-12)

Lisans in Arkeoloji – Süleyman Demirel Üniversitesi (2023-01 – 2026-12)

Lisans in Jeoloji Mühendisliği – Kocaeli Üniversitesi (2010-01 – 2015-12)

Lisans in Bilişim Güvenliği Teknolojisi – Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (1999-01 – 2001-12)