Burak Can Durak

Satış ve mağazacılık alanına ilgi duyan, düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi bir çalışanım. Hafta sonları aile işletmemiz olan büfe ve markette aktif olarak görev alarak mağazanın günlük işleyişine destek oluyorum. Bu süreçte raf ve dolapların düzenlenmesi, eksilen ürünlerin tamamlanması, depodan ürünlerin satış alanına çıkarılması, ürün ve stok takibi ile ürünlerin düzenli ve dikkat çekici şekilde sergilenmesi gibi görevleri aktif olarak yerine getiriyorum.

Aile işletmemizde edindiğim bu pratik deneyimi profesyonel bir çalışma ortamına taşıyarak Merchandiser pozisyonunda kendimi geliştirmek istiyorum. Ürün yerleşimi, mağaza düzeni ve stok süreçlerine aşina olmamın pozisyona uyum sağlamama yardımcı olacağına inanıyorum. Öğrenmeye açık, ekip çalışmasına uyumlu ve sorumluluk almaktan çekinmeyen bir çalışma anlayışına sahibim. Önyazımı okumaya ve CV’mi incelemeye vakit ayırdığınız için teşekkür ederim. Yakın zamanda sizden olumlu haberler almayı diliyorum.

Mağaza Satış Danışmanı at EasyCep Bilişim Ve Ticaret Anonim Şirketi (2026-02 – Present)

Bilişim Sektörü, Satış Departmanı. EasyCep Bilişim Ve Ticaret Anonim Şirketi’nde Mağaza Satış Danışmanı olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak görev yapmaktayım. Ürün bilgisi ve satış teknikleri konusundaki yetkinliğim sayesinde müşterilere ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarak kaliteli hizmet sağlamayı hedeflemekteyim. Satış süreçlerinin daha verimli ilerlemesi için etkili iletişim becerilerimi kullanarak müşteri taleplerini hızlı, doğru ve çözüm odaklı şekilde karşılamaktayım.

Ayrıca mağaza içi düzenlemelerin ve ürün teşhirinin geliştirilmesine katkı sağlayarak satış hedeflerine ulaşılmasını sağlıyorum.

Mağaza Satış Danışmanı at Diler İletişim Türk Telekom (2023-04 – 2025-12)

Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla, satış süreçlerini yöneterek ve ürün bilgilerini etkili bir şekilde aktararak iki yıl boyunca başarılı bir şekilde hizmet verdim. Diler İletişim Türk Telekom'da, müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunma becerimle, satış hedeflerini aşmayı başardım.

Ekip çalışması ve iletişim yeteneklerimle, mağaza içindeki iş akışını optimize ederek verimliliği artırdım. Ayrıca, düzenli olarak ürün tanıtımları ve kampanyalar düzenleyerek müşteri katılımını sağladım ve marka bilinirliğini artırdım.

Kahvaltı Şefi at Muz Hotel Alanya (2022-06 – 2022-12)

Sürekli / Tam zamanlı.

Turizm

Sektörü.

Muz Hotel

Alanya'da Kahvaltı Şefi olarak, misafirlere unutulmaz bir kahvaltı deneyimi sunmak amacıyla menü geliştirme ve sunum süreçlerini yönetiyorum. 2022 yılında başladığım bu rolde, yerel ve uluslararası mutfaklardan ilham alarak zengin ve çeşitli kahvaltı seçenekleri oluşturmayı başardım. Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli olarak geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini yükselttim. Ayrıca, mutfak ekip üyeleriyle etkili bir iletişim ve işbirliği sağlayarak, yüksek standartlarda bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefledim.

Mağaza Satış Danışmanı at Diler İletişim Türk Telekom Bayi (2019-07 – 2021-02)

Sürekli / Tam zamanlı. İletişim Danışmanlığı Sektörü. Diler İletişim Türk Telekom Bayi bünyesinde Mağaza Satış Danışmanı olarak, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun tarife, cihaz ve ek hizmet çözümleri sunuyor; satış süreçlerini müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla yönetiyorum. Mağaza içi ürün tanıtımı, kampanya bilgilendirmesi ve satış sonrası destek süreçlerinde etkin rol alarak hem satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine hem de müşteri bağlılığının güçlendirilmesine katkı sağlıyorum.

Günlük operasyonlarda kasa işlemleri, stok takibi, ürün düzeni ve mağaza içi görsel standartların korunması gibi sorumlulukları titizlikle yerine getiriyor, düzenli ve verimli bir çalışma ortamının sürdürülmesini destekliyorum. Aynı zamanda yeni hat, numara taşıma, fatura ödeme ve abonelik işlemlerini prosedürlere uygun şekilde yürüterek hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunuyorum. Değişen müşteri beklentilerine ve telekomünikasyon sektöründeki güncel kampanya dinamiklerine uyum sağlayarak mağaza performansına sürekli değer katmaya devam ediyorum.

Lise in Aşçılık, Açıköğretim Lisesi – Açık Öğretim Lisesi (2021-12)