Emre Karakaya

İktisat alanında lisans diplomasına ile, 8 yıllık banka deneyime sahip bir Bankacı olarak finans sektöründe satış ve müşteri odaklı bir kariyer inşa ettim. Müşteri ilişkileri yönetimi, banka ürün hizmetlerinin satışı sunumu, banka faaliyetlerinin müşteriye doğru aktarılması müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşteri sadakatinin sağlanması ana hedeflerim olup bankacılık hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulmasını sağladım. Hedef odaklı yaklaşımım ve analitik düşünme yeteneğim ile finansal hedeflerin gerçekleştirilmesine katkıda bulundum.

Bankanın saha operasyonlarında yer alıp operasyonun eksiksiz olarak sunulmasında kiralama ve yer temini noktasında birimime destek verdim.

Bankacı at Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. (2019-09 – 2026-03)

Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O.'da Banka memuru olarak görev aldığım süre boyunca, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve finansal çözümler sunmak için etkili stratejiler geliştirdim. 2019 yılından itibaren, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik kredi ve yatırım ürünleri hakkında danışmanlık yaparak, müşteri memnuniyetini ve banka karlılığının arttırılmasına adına çalışmalarda yer aldım.

Ekip çalışması ve liderlik becerilerimi kullanarak, projelerde etkin bir rol üstlendim. Bankanın gerek saha dışı gerekse sahada ki operasyonlarında yer alarak hem saha da hem ofiste müşteri ile birebir çalışma fırsatı yakaladım. Bu sayede kiralama ve satın alma gibi bir çok alanda deneyim edindim.

Satış Danışmanı at BİRİKİMEVİM (2019-06 – 2019-09)

Faizsiz finansman sektöründe, müşteri aramaları yaparak şubeye davet etmekte ve şubeye gelen müşterilere firmanın çalışma prensibini anlatmaktayım. Müşterilere sistemler hakkında bilgi vererek, ihtiyaçlarına en uygun sistemi önermekte ve bu süreçte etkili bir müşteri portföyü oluşturmaktayım. Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla, her bir bireyin finansal ihtiyaçlarını anlayarak onlara en iyi çözümleri sunmayı hedefliyorum.

Bu rolümde, şirketin hizmetlerini tanıtarak ve müşteri ilişkilerini güçlendirerek, firmanın büyümesine katkıda bulunmaktayım.

Saha Satış Temsilcisi at Finansbank Enpara.Com (2018-09 – 2019-06)

Enpara.com'da kartların satış müşteri temsilciliği alanında çalışmaya başladım. Müşterilere birebir hizmet sunarak, bankanın tanıtımını gerçekleştirdim ve tüm ürün ile hizmetlerini tanıtmaya yönelik stratejiler geliştirdim. Bu süreçte, müşteri memnuniyetini artırmayı ve sadık bir müşteri portföyü oluşturmayı hedefledim. Ayrıca, sektördeki yenilikleri takip ederek, satış hedeflerimi sürekli olarak yükselttim ve bankanın pazar payını artırmaya katkıda bulundum.

İhale Sorumlusu at Kayragrup (2017-12 – 2018-08)

DAHA ÖNCE ÇALIŞMIŞ OLDUĞUM DORUK YAPI ADLI ŞİRKETİN KENDİ SAHİP OLDUĞU GRUP ŞİRKETE GEÇİŞİM İLE SAĞLANDI. ŞİRKETİN KAMU VE ÖZEL SEKTÖRDEKİ İHALELERİNİN TAKİBİNİ SAĞLADIM. ŞİRKETİN GEREK TAŞERONLUK GEREKSE KENDİ ÖZ BÜNYESİNDEKİ İŞ HACİMLERİ ARTTIRILARAK KARLILIĞIN ARTTIRILMASI SAĞLANDI.

Satış Danışmanı at Doruk Yapı (2017-05 – 2017-12)

İNŞAAT ALANINDA FAALİYET GÖSTEREN FİRMANIN KENDİ SAHİP OLDUĞU GAYRİMENKUL VE TAŞINMAZLARIN SATIŞ DEVİR İŞLEMLERİNİN TAKİBİNİN SAĞLANMASI RESMİ KURUMLARDAKİ İZİN VE PROSEDÜRLERİNİN TAKİBİ VE SATIŞ, PAZARLAMA REKLAM GİBİ ÇALIŞMALARININ YERİNE GETİRİLMESİ.

Lisans in İktisat – Bülent Ecevit Üniversitesi (2012-09 – 2017-06)

Lise in Türkçe - Matematik – GELİBOLU ANADOLU LİSESİ (2011-06)