Esra Özcan

Ekip uyumu ve misafir memnunşyeti adına 15 yıl havayolu geçmişim var .

Kabin Amiri / Kabin Memuru at Pegasus Hava Yolları (2015-01 – Present)

• 2015–2026 (11 yıl), son 4 yıl Kabin Amiri
• Uçuş emniyeti ve kabin operasyonlarının yönetimi
• Kabin ekibinin koordinasyonu ve liderliği
• Yolcu memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sağlanması
• Acil durum prosedürlerinin uygulanması
• Operasyonel raporlama ve problem çözme
• Yurt içi ve uluslararası uçuş deneyimi

Desen Tasarım Şefi at Özel Tekstil Firması (2009-01 – 2015-12)

• 2009–2015 (6 yıl)
• Desen tasarım ekibinin yönetimi
• Üretim planlaması ve kalite süreçlerinin takibi
• Müşteri taleplerinin yönetimi ve ekip koordinasyonu

Ön Lisans – Anadolu Üniversitesi