Issa Ramadane

Teorik bilgilerimi profesyonel bir gerçekliğe dönüştürerek, ilkokuldan üniversiteye kadar öğrendiklerimi uygulamaya hevesliyim. Bu uygulama, yönetimin gerçek sorunlarıyla başa çıkmamı sağlayacak. Ana hedefim, bir insan girişiminin evriminde değer katacak fırsatlardan birini yakalamak için çalışma ortamını gözlemleyerek yaşam boyu öğrenen biri olmaktır.

Birinci sınıf sonuçlar sunma konusunda geniş deneyime sahip, öğretmenlik mesleğine uyum sağlayabilen. Çalışkan iş ahlakı ve kalite kaygısı sayesinde iş gerekliliklerini ve son teslim tarihlerini karşılar.

Uluslararası Satış Danışmanı (Fransızca) - Op.Dr. Fatih KIRAR Kliniği - Istanbul/Türkiye

(2025-07)

Turizm medikal sektöründe, satış danışmanı olarak, Fransızca konuşan müşterilere yönelik saç ekimi, diş tedavileri, estetik cerrahi ve obezite cerrahisi, ameliyatsız bel ve boyun fıtığı, gibi medikal turizm hizmetlerinin tanıtım ve satış süreçlerini yürütmekteyim. Görevim, hastalara ihtiyaçlarına en uygun tedavi seçeneklerini sunmak, süreç hakkında detaylı bilgi sağlamak ve onları tedavi sürecinin her aşamasında desteklemektir. Satış sürecinde hasta memnuniyetini ön planda tutarak, ilk temas anından tedavi sonrası desteğe kadar kesintisiz bir hizmet sunuyorum.

Hasta taleplerini analiz edip kişiselleştirilmiş çözümler sunarak, satış hedeflerine ulaşmada etkili bir rol oynuyorum. Ayrıca, hasta geri bildirimlerini değerlendirerek şirketin hizmet kalitesini sürekli iyileştirme sürecine katkıda bulunuyorum. Kariyerim boyunca güçlü iletişim becerilerim, ikna kabiliyetim ve sonuç odaklı yaklaşımım sayesinde başarılı satışlar gerçekleştirdim.

Medikal turizm alanındaki tecrübem ve müşteri odaklı hizmet anlayışım sayesinde, kliniğin uluslararası pazarda büyümesine katkı sağlamaktan büyük memnuniyet duyuyorum.

Uluslararası Satış Danışmanı (Fransızca) - ClinicExpert - Istanbul/Türkiye

(2024-09 - 2025-06)

Uluslararası Satış Danışmanı (Fransızca) - Million Hair Esthetic Center - İstanbul, Türkiye

(2019-06 - 2020-12)

Dış ilişkiler Konseyi/Frankofon ülkerin temsilcisi - Girişimci İş Adamları Vakfı (GİV) - İstanbul, Türkiye

(2016-11 - 2018-02)

• Farklı iş sektörlerinde B2B ortaklıkları için fırsatları belirlemek üzere Fransızca konuşulan Afrika pazarında derinlemesine araştırma yapmak.
• B2B işlemleri için iş ortağı olabilecek Fransızca konuşulan Afrika'da yerleşik şirketler ve kuruluşlarla iletişime geçmek.
• Karşılıklı faydalar sağlayan ticaret anlaşmaları oluşturmak için potansiyel ortaklarla müzakerelere katılmak.
• Potansiyel ortak olarak belirlenen ülkelerle toplantılar ve ticaret fuarları düzenlemek.
• Başarılı olmalarını sağlamak için bu etkinliklerle ilgili lojistik ve iletişimi koordine etmek.
• B2B ortaklıklarının sonuçlarının izlenmesi ve katılımcı şirketler üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi

Stajyer/ Matematik lise Öğretmenliği - Martyrs de BANGUI Lisesi - BANGUI, ORTA AFRİKA CUMHURİYETİ

(2008-04 - 2012-06)

• Haftalık, aylık ve üç aylık ders planları hazırlamak
• Kursları öngörülen zaman çizelgesine ve son teslim tarihlerine göre sunmak.
• Zorluk çeken öğrencilerin bireysel olarak izlenmesinin sağlanması.
• Öğrencilerin ev ödevleri ve sınavlar aracılığıyla değerlendirilmesi.
• Çalışma Direktörüne yazılı ve sözlü bir sınıf raporu sunmak.
• Çocuklarının gelişimi hakkında rapor vermek için ebeveynlerle buluşmak.

Stajyer/ Matematik lise Öğretmenliği - Rapides Devlet Lisesi - BANGUI, ORTA AFRİKA CUMHURİYETİ

(2009-10 - 2010-07)

Stajyer/ Matematik lise Öğretmenliği - Kassaï Garde Sürekli Eğitim Merkezi - BANGUI, ORTA AFRİKA CUMHURİYETİ

(2007-10 - 2010-07)

Fransızca müşteri temsilcisi - TESAN İLETİŞİM - İstanbul/Türkiye

(2016-03 - 2016-09)

• Fransızca ve Türkçe iletişim becerilerim sayesinde müşteri taleplerini doğru analiz ederek hızlı ve net çözümler sunuyorum.
• Müşteri ilişkilerini etkili şekilde yönetiyor, karşılaşılan sorunlara proaktif ve çözüm odaklı yaklaşıyorum.
• Çağrı merkezi ve destek süreçlerine hâkim olarak TESAN ürün ve hizmetlerine uygun yönlendirme yapıyor ve CRM sistemlerini etkin kullanıyorum.

Doktora - Bankacılık - Marmara Üniversitesi

Yüksek Lisans - Matematik Mühendisliği - YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ (2016-06)

İKİNCİ DÖNEM ÖĞRETMENLİK SERTİFİKASI - Matematik öğretmelik Formasyonu/ CAPES/Lise Öğretmenliği - Normal Yüksek Okulu (ENS) (2013)

Lisans - Matematik - Bangui Üniversitesi (2011)

BAKALORYA - Fen C Serisi - Rapides Devlet Lisesi (2005)

Birao Genel eğitim Koleji (1999)

Ortaokul - Birao İL okulu (1995)