Müberra Acar

Yönetim Bilişim Sistemleri 4. sınıf öğrencisiyim. Eğitim hayatım boyunca edindiğim teknik bilgileri, uzun süredir devam eden iş deneyimimle birleştirerek iletişim, müşteri ilişkileri ve organizasyon alanlarında kendimi geliştirdim. Excel ve SQL başta olmak üzere veri ve teknoloji alanlarına ilgi duyuyor, analitik düşünme ve problem çözme becerilerimi geliştirerek kariyerimi teknoloji ve iş süreçlerinin kesiştiği bir alanda ilerletmeyi hedefliyorum.

Müşteri Hizmetleri Danışmanı - LC WAIKIKI - İstanbul/Bağcılar

(2024-06)

LC Waikiki'de yaklaşık 2,5 yıldır çalışıyorum. Bu süreçte satış ve müşteri ilişkilerinin yanı sıra Görsel Düzenleme Uzmanı olarak da görev alarak mağaza içi görsel düzenleme ve ürün yerleşimi süreçlerinde aktif rol aldım. Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz etmeyi, ürünlerin etkili şekilde sunulmasını ve mağaza düzeninin belirlenen standartlara uygun olmasını öğrendim.

Uzun süreli çalışma deneyimim sayesinde iletişim, ekip çalışması, sorumluluk alma ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlama konularında kendimi geliştirdim.

Satış Temsilcisi - Defacto - İstanbul/Küçükçekmece

(2023-09 - 2024-06)

Defacto şirketinde yaklaşık bir yıl boyunca müşteri hizmetleri danışmanı olarak görev aldım. Bu süreçte müşterilerle birebir iletişim kurarak doğrudan satış yapmayı ve müşteri memnuniyetini sağlamayı öğrendim.

Lisans - Yönetim Bilişim Sistemleri - İstanbul Topkapı Üniversitesi (2023-09 - 2027-07)