Mustafa Durgun

Full Stack Developer olarak PHP, JavaScript, Node.js, Python, Django ve veritabanı teknolojileriyle web tabanlı sistemler geliştiriyorum. Mevcut yazılım projelerinde modül geliştirme, hata düzeltme, raporlama, PDF oluşturma ve sistem optimizasyonu süreçlerinde aktif rol alıyorum. Bunun yanında kurum içi IT operasyonlarında ağ bağlantı sorunları, yazıcı kurulumları ve son kullanıcı teknik destek süreçlerine de katkı sağlıyorum.

Software Developer at Dilko Eğitim Kurumları (2025-02 – Present)

• PHP & MySQL tabanlı öğrenci yönetim sisteminde kod analizleri yaparak modül geliştirme, hata düzeltme ve sistem optimizasyonları gerçekleştirdim.
• MVC yapısında geliştirilen backend sisteminde PHP ile form işleme, veri validasyonu, PDF oluşturma ve dosya yükleme modüllerini yazdım.
• SQL tabanlı veri filtreleme, toplu güncelleme ve özel raporlama sorguları ile kurumun veri görünürlüğünü artırdım.
• Admin panelde filtreleme, yetki yönetimi ve kullanıcı işlemleri gibi işlevsel modülleri JS + PHP uyumlu geliştirdim.
• Git ve Docker ile versiyon kontrolü ve yerel geliştirme ortamı yönetimini aktif olarak kullandım.
• Kurum içi ağ (LAN/Wi-Fi) bağlantı problemlerinin analizi ve çözüm süreçlerinde aktif rol aldım.
• Yazıcı kurulumları, sürücü yönetimi ve ağ entegrasyonu süreçlerini yürüttüm.
• Son kullanıcı destek süreçlerinde donanım ve yazılım kaynaklı teknik sorunların çözümüne destek verdim.
• Network erişim problemleri, IP çakışmaları ve cihaz bağlantı hatalarının tespit ve çözüm süreçlerinde görev aldım.

Full Stack Developer at Ali Osman Ulusoy Tur. Tic. A.Ş. (2024-02 – 2025-02)

Node.js, Express.js, MSSQL ve JavaScript teknolojileriyle şirket içi operasyon, denetim, araç takip ve raporlama süreçlerine yönelik web tabanlı yazılım çözümleri geliştirdim.

• Araç denetim, tesis denetim ve operasyon kontrol süreçlerini dijitalleştiren "Kontrolcü" sisteminde kullanıcı yetkilendirme, dinamik formlar, görsel yükleme, PDF/Excel raporlama, otomatik e-posta bildirimi ve admin panel modüllerini geliştirdim.
• Arvento SOAP API entegrasyonu ile araçların konum, hız, sürücü ve sefer verilerini alarak MSSQL veritabanına kaydeden otomatik senkronizasyon yapısı oluşturdum.
• Arvento verileriyle aktif seferleri eşleştirerek harita tabanlı araç takip, hız ihlali, durma alarmı, bölge analizi ve rötar analiz modülleri geliştirdim.
• Rakip firmaların sefer ve fiyat verilerini belirli periyotlarla toplayan fiyat analiz programı geliştirerek haftalık minimum/maksimum fiyat raporları, Excel çıktıları ve otomatik e-posta gönderim altyapısı oluşturdum.
• Canlı sistemlerde hata analizi, performans iyileştirme, veri kontrolü ve yeni özellik geliştirme süreçlerinde aktif rol aldım.

Full Stack Developer - Stajyer at Neos Yazılım (2023-04 – 2023-10)

• React, Django ve Python kullanarak kullanıcıların gönderi oluşturabildiği, güncelleyip silebildiği interaktif bir blog uygulaması geliştirdim.
• Admin ve standart kullanıcı rollerine göre çalışan yetkilendirme mekanizmaları geliştirdim.
• Django, SQLite ve REST API kullanarak üyelik sistemi bulunan video içerik / e-ticaret platformunun backend geliştirme süreçlerinde görev aldım.

Müşteri Deneyimi Uzmanı at Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş. (2021-07 – 2023-04)

• Müşteri taleplerini hızlı ve etkili şekilde ele alarak müşteri memnuniyeti süreçlerine katkı sağladım.
• Müşteri geri bildirimlerini takip ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik süreçlerde görev aldım.
• Ekip içi iş birliğiyle müşteri problemlerinin çözüm süreçlerini yönettim.

Müşteri Deneyimi Uzmanı at Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. (2018-05 – 2018-10)

• Inbound ve outbound müşteri deneyimi süreçlerinde görev aldım.
• Şikayetvar, sosyal medya ve benzeri platformlardan gelen talep ve şikayetlerin çözümlenmesini gerçekleştirdim.

Müşteri İlişkileri Uzmanı at Winbilgi İletişim (2016-04 – 2016-10)

• Akbank bünyesinde inbound çağrıların karşılanması, müşteri taleplerinin çözümlenmesi ve ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi süreçlerinde görev aldım.

Ön Lisans in Bilgisayar Programcılığı – Erzurum Atatürk Üniversitesi (2021)

Ön Lisans in Lojistik – Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi (2013 – 2017)