Ömer Şahin

Müşteri ilişkileri yönetimi ve ticari yazılımlar alanında köklü iş deneyimine sahibim. Muhasebe yazılım, ticari otomasyon ve finansal sistem bilgisiyle "Danışmanlık Odaklı Satış" modelini uygulayan kıdemli satış ve portföy yöneticisiyim. Müşteriye bilgi ve hizmet aktarımında uzaktan çalışma yöntemiyle gerek danışmanlık, gerekse uygulama çözümleri konusunda ileri derecede deneyime sahibim.

Kariyerim boyunca elle tutulamayan (soyut/hizmet) ürünlerin, fikirlerin ve yüksek katma değerli ticari yazılımların pazarlamasını üstlendim. Müşteri ihtiyaçlarını analitik yöntemlerle tespit ederek, onları doğru finansal ve operasyonel çözümlere yönlendirme konusunda ileri düzey ikna yeteneğine sahibim. Teknik altyapımı, müşteriye güven veren ve satış kapatmayı hızlandıran bir kaldıraç olarak kullanırım.

Ekip liderliği, proje yönetimi ve portföy genişletme odaklı, yüksek gelir hedefleriyle çalışmaya motivasyonu tam bir profesyonelim.

Finans & Satış Danışmanı / Portföy & İş Geliştirme Yöneticisi at Serbest Zamanlı (2016 – Present)

• Kıymetli madenler, yatırım alanları ve dijital ödeme sistemleri üzerine geniş bir müşteri portföyü oluşturup yönettim.
• Müşterilerin ihtiyaçlarına özel yatırım ve finansal yönlendirmeler yapılarak "fikir ve vizyon satışı" süreçlerini yürüttüm.
• İşletmelerin finansal yükünü hafifletecek hibe ve destek programlarını (özellikle KOSGEB) analiz ederek, uygun işletmelerin başvuru süreçleri yönettim.
• Kripto para platformları ve yeni nesil ödeme sistemlerinin pazarlanması gibi tamamen soyut ve güven odaklı ürünlerin satış süreçlerini yönettim.

Bilgi İşlem & Muhasebe Sorumlusu at Yaşar Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. (2006 – 2016)

• 10 yıl boyunca bilgi işlem departmanının hem de şirketin ticari altyapısının dönüşüm projelerini yönettim.
• Şirketin Muhasebe sistemleri entegrasyonu ve ön muhasebesinin yönetilmesini sağladım. Bu anlamda ileri derece ön muhasebe deneyimine sahibim.
• Vega Yazılım ve diğer ticari programların saha satış süreçlerinde aktif rol aldım. Potansiyel müşterileri bulma, satışa hazırlama, sunum yapma ve satış kapatma süreçlerini uçtan uca yürüttüm.
• Müşteri hizmeti alanında gerek fiziki, gerekse uzaktan eğitim destek vererek hızlı ve kesintisiz danışmanlık görevini yürüttüm.
• Özel müşteri taleplerini analiz ederek yazılım ekiplerini koordine ettim. İhtiyaca özel çözümler ürettirip bu sistemlerin satışını, kurulumunu ve kullanıcı eğitimlerini gerçekleştirdim.
• Bankacılık, ön muhasebe, finans ve ödeme sistemlerinin entegrasyon süreçlerini yönerek müşteri işletmelerinde mükemmel ticari dengeler kurulmasını sağladım.

Lise in Sosyal Bilimler ve Edebiyat – Trabzon Lisesi