Şahika Gürkan

Rusça Dil ve Edebiyatı alanında güçlü bir altyapıya, profesyonel iletişim becerileri ve müşteri ilişkileri deneyimine sahip, oldukça becerikli ve detay odaklı bir ikidilli profesyonel. Yıllarca amatör ve akademik tiyatro performanslarıyla geliştirilen üstün sözel ifade ve dilbilimsel farkındalık. Uluslararası satış, girişimcilik ve küresel e-ticaret alanlarında kanıtlanmış bir başarı geçmişi.

Sözel nüansları, telaffuzu ve dilbilimsel özgünlüğü analiz etme konusunda son derece yetkin; bu da beni üst düzey Türkçe ses değerlendirmesi ve yapay zeka dil sistemi eğitimi için ideal bir aday kılmaktadır.

Tam Zamanlı Küresel ve Yerel E-Ticaret Uzmanı ve Üreticisi - Independent / Global Marketplaces

(2019-01)

• Fiziksel perakende mağazayı kapatarak tamamen tam zamanlı küresel ve yurt içi e-ticaret operasyonlarına geçiş yaparak stratejik bir dönüşüm gerçekleştirdi.
• Yerel ve uluslararası büyük dijital pazaryerlerinde özel ürünlerin uçtan uca tasarımını, küçük ölçekli üretimini ve lansmanını yönetti.
• Pandemi sürecinde ve sonrasında sınır ötesi dijital mağazaları yönetti; tüm uluslararası müşteri ilişkilerini ve yazılı iş yazışmalarını İngilizce olarak gerçekleştirdi.

Butik Mağaza Sahibi ve Girişimci - Physical Retail Store, Turkiye

(2015-01 - 2019-12)

• Bağımsız bir butik perakende mağazası kurdu, başlattı ve yönetti; günlük iş operasyonlarını, görsel merchandising'i ve envanteri denetledi.
• Yerelleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimi sağladı ve yüksek kaliteli sözel iletişim aracılığıyla güçlü topluluk bağı oluşturdu.

Küresel ve Yerel E-Ticaret Üreticisi (Yarı Zamanlı) - Independent / Global Marketplaces

(2012-01 - 2015-12)

• Yurt içi ve küresel dijital pazaryerlerindeki ilk girişimleri başlattı; çevrimiçi ürün konumlandırmasını yönetti ve mikro üretim hatlarını işletti.

Gayrimenkul Danışmanı (Satış) - RETURK 7 TEPE - Istanbul

(2009-01 - 2012-12)

• Etkili sözel iletişime ve ikna edici dil becerilerine yoğun biçimde başvurarak üst düzey müşteri sunumları ve satış müzakereleri yürüttü.

Reklam Personeli - World International Software & Advertisement Company - Istanbul

(2007-01 - 2009-12)

• İthalat-ihracat firmaları ile aktif iş yazışmaları yürüttü; aktif uluslararası fuarlarda karmaşık yazılım çözümlerini sundu ve sattı.

Aktif Satış Görevlisi - ATU Duty Free - Ankara Esenboga Airport

(2006-01 - 2007-12)

• Uluslararası yolculara üst düzey satış ve müşteri deneyimi sundu; günlük bazda çok dilli iletişim becerilerini aktif olarak kullandı.

Müşteri İlişkileri Personeli / Yöneticisi - Hillside Su Hotel & Imbat Hotel

(2005-01 - 2005-12)

Sezonluk

• Misafir taleplerini karşıladı, karmaşık problem çözme senaryolarını yönetti ve sözel ile yazılı iletişimde yüksek standartları korudu.

Aktif Satış Görevlisi - Caprice Leather - Kusadasi

(2002-01 - 2004-12)

Sezonluk

• İki yıl boyunca yaz sezonlarında Satış Danışmanı olarak çalıştı; üst segment müşteri iletişimi ve aktif perakende satış alanında uzmanlaştı.

Lisans - Rusça Dil ve Edebiyatı - Gazi University

Lise Diploması - Yabancı Dil Ağırlıklı - T.E.D. Kayseri College