Şima Yanmaz

Antrenörlük / Yöneticilik kariyerime spor giyim ve malzemeleri gibi perakende alanını da ekleyerek kendimi geliştirdim. Ekip ve tesis yönetimi konusunda tecrübeliyim.

Kulüp Müdür Yardımcısı - Orjin Fitness Life Club

(2025-05)

Kulüp operasyonlarında üye memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya odaklanarak, müşteri geri bildirimleri doğrultusunda stratejik çözümler ürettim. Satış süreçlerini ve müşteri takip mekanizmalarını optimize ederek 6 aylık süreçte 4 kez satış kotasını başarıyla tamamladım ve yeni üye kazanımında istikrarlı bir artış yakaladım. Ekip liderliği, eğitim programları, bütçe takibi ve etkinlik organizasyonları yürüterek hem operasyonel verimliliği hem de üye katılımını en üst seviyeye çıkardım.

Beden Eğitimi Öğretmeni - Esenyurt İbrahim Özaydın Ortaokulu

(2024-09 - 2025-04)

Kulüp Müdür Yardımcısı - Mars Entertainment Group Mars Sportif A.Ş

(2023-04 - 2024-07)

• Kulüp operasyonlarının yönetiminde, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla yenilikçi stratejiler geliştirdim ve uyguladım.
• Ekip koordinasyonunu sağlayarak, hizmet kalitesini yükseltmek için çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerine katkıda bulundum.
• Kulüp etkinliklerinin organizasyonunu üstlenerek, katılımcı sayısını %30 oranında artırdım ve etkinliklerin başarısını ölçmek için anketler ve analizler gerçekleştirdim.
• Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek, hizmet süreçlerini optimize ettim ve işletme verimliliğini artırmaya yönelik önerilerde bulundum.
• Sürekli iyileştirme prensipleri çerçevesinde, kulüp içindeki iletişim ve işbirliği süreçlerini güçlendirerek, takım ruhunu geliştirdim.

Takım Lideri - Decathlon

(2021-12 - 2022-11)

En büyük spor perakende şirketlerinden biri olan Decathlonda Departman Müdürü olarak görev yaptım. Bu sürede ekip yönetimi, mağaza yönetimi, mağaza içi operasyonel durumlar, stok takibi, alokasyon, işe alım, ik süreçleri, personel yönetimi, reyon takibi, mevsimsel/kampanya bazlı değişimlere hazırlık ve adaptasyon süreçleri, nöbetçi mağaza müdürlüğü, mevcut bulunan bölge analizi yaparak ürün tercih analizleri range seçimleri, bireysel toplantı, sunum, aylık-haftalık ve belirli süre bazlarında ürün ve ciro analizleri, senelik ciro tahminleri, gerçekleşen ciro ve hedef ciro arasındaki çalışmalar gibi daha bir çok alanda tecrübe edindim.

Spor Koordinatörü - Eczacıbaşı Spor Kulübü

(2021-03 - 2021-11)

Eczacıbaşı Spor Kulübü Geleceğe Smaç projesinde Bahçeşehir Kampüsü Koordinatör - Antrenör olarak görev yaptım.

Spor Eğitmeni - Reis İnn Hotel Kazdağları

(2021-02 - 2021-03)

Reis-Inn Hotel Kazdağları'nda spor eğitmeni olarak staj yaptım.

Spor Eğitmeni - My Gym Children's Fitness Center

(2020-07 - 2020-08)

Amerika'da çok yaygın olan ve ülkemizde de spor sektöründe çocuklar için çok gelişmiş programlarıyla hizmet veren My Gym ailesinin Bodrum şubesinde dönemsel Gym Eğitmeni olarak görev yaptım.

Spor Eğitmeni - Go Play Basketball Academy% - İstanbul(Asya)

(2017-11 - 2018-03)

3-5 yaş grubu öğrencilerime SBK ( SPORDA BECERİ KOORDİNASYON) eğitimi verdim.Bu program sporda bir branşa başlamadan önceki temel beceri ve koordinasyon sağlama konusunda bir eğitimdir.

Satış Danışmanı - Romantic Shoes

(2017-09 - 2019-09)

1997 den beri faaliyette olan ve 2 şubesi bulunan oldukça yoğun bir ayakkabı mağazasında satış sorumlusu olarak çalışmaktayım.Yoğun bir mağaza olduğundan insan ilişkileri ve müşteri memnuniyeti konusunda oldukça kendimi geliştirmekteyim.

Şube Sorumlusu - Ada Yıldızları Spor Kulubü - İstanbul(Asya)

(2015-09 - 2017-04)

Basketbol,voleybol ve jimnastik alanında eğitimler veren 3 şubeden oluşan bir kuruluşta.Spor eğitimi vermemin dışında ;şubenin gelir,gider,müşteri ilişkileri,halkla ilişkiler,tanıtım ve finans işlerinden de sorumluydum.

Antrenör - Ada Yıldızları Spor Kulübü% - İstanbul(Asya)

(2015-09 - 2017-04)

3-5 yaş grubu cocuklara cimnastik dersleri ve mini,yıldız,genç ve a takım seviyelerine voleybol eğitiminde görev aldım.

Voleybol Antrenörü - Pendik Belediyesi Ve Balkan Yeşilbağlar Spor Kulübü - İstanbul(Asya)

(2013-09 - 2015-06)

Stajyer antrenör olarak görev yaptım. Tam gün Yaz Okullarında temel beceri eğitimi,yüzme,eğitsel oyunlar vb eğitimlerde görev aldım.

Lisans - Spor Yöneticiliği - Okan Üniversitesi (2015-08 - 2021-06)

Lise - Yabancı Dil - 80.Yıl Nuh Çimento Anadolu Lisesi (2015-06)