花蓮新城館 客務部-櫃檯禮賓接待專員

職務說明

工作內容

1️. 負責櫃檯接待服務，協助辦理入住、退房及相關作業。

2️. 協助處理電話接聽、賓客諮詢、館內外指引及住客需求。

3️. 提供禮賓接待服務，包含行李協助、迎賓接待及現場引導。

4️. 協助處理帳務、收銀及櫃檯行政相關作業。

5️. 配合現場營運需求，協助處理突發狀況並即時回報主管。

6️. 維持櫃檯作業流程與服務品質，展現專業接待形象。

7️. 與房務、餐飲及相關單位保持良好溝通，確保賓客服務順暢。

8️. 配合部門營運需求，支援館內服務推動及相關交辦事項。

其他條件：

• 具良好溝通能力、服務意識及親切應對態度。
• 細心穩定，能配合團隊合作與輪班安排。
• 熟悉Protel系統或具相關外語溝通能力者尤佳。

工作代碼

14745445

職務類別

飯店工作人員

工作待遇

月薪 30,000 ~ 34,000 元

工作時間

全職 輪班三班制

工作地專區

工作地非屬專區

工作地點

花蓮縣新城鄉順安村草林１０-６號

廠別/機構分院

僱用期限

不定期契約 (長期僱用)

休假方式

依公司規定( )

1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。

僱用人數

2

相關保險

勞保就保健保災保

供 膳

提供1餐，每餐扣款金額0

供 宿

提供住宿，月扣金額0

加 班

依工作需要

職缺福利

育兒設(措)施

需求條件

性別年齡

依據就業服務法，取消限制。

工作經驗

不拘

學校要求

無

學歷要求

專科 以上程度

科系所要求

不拘

其他條件

語文能力要求

英語:稍懂;日語:稍懂

駕照要求

輕型機車駕照

證照要求

無

電腦能力

文書處理、網際網路、電腦基本操作

應用工具

Excel, Outlook, Word

其他工具

專長能力

公司福利

• 未登載

聯絡方式

應徵方式

電子郵件(求職者自行寄送)

甄選方式

面試

應徵所需文件

履歷

應徵地址

花蓮縣新城鄉順安村草林１０-６號

應徵截止日期

2026/12/15

聯絡人員

童經理

電子信箱 nick.tung@lakeshore.com.tw

電話

電話2

行動電話

傳真

就業服務單位

花蓮就業中心

TEL：03-8323262

地址：花蓮市國民三街25號

未提供線上應徵

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