日本語でのカスタマーサービス担当者

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Fortune Global 500에 선정된 기업에서 다음과 같은 기회를 경험할 수 있습니다. 가능성을 혁신 및 구상하고, 보상 문화를 경험하며, 매일 더 나아질 수 있도록 지원하는 인재 팀과 협력할 수 있습니다. UPS를 더 발전된 내일로 이끄는 것은 바로 역량과 열정을 지닌 사람입니다. 역량을 보유하고, 자기 자신은 물론 팀을 이끌 수 있는 인재를 위해 기술을 배양하고 다음 단계로 나아갈 수 있게 할 직무들이 준비되어 있습니다.

직무 설명:

This position provides customer service, inputs and investigates cases, fields calls, and monitors the process of solving the customer's case. He/She documents incoming information regarding the customer's concern and investigates all evidence until the case is completed.

職務說明

日本のお客様向けコールセンターでの仕事となります。集荷や見積もりの依頼、輸出／輸入される貨物に関する状況確認や問い合わせに対応していただきます。

仕事内容：

• 日本からの電話に対応すること。候補者は日本語での会話、読み書きが問題なくでき、N1資格を保有されていることが必須となります。
• 会社が目標とする通話量と対応時間を達成すること。
• 勤務スケジュールは日本のカレンダー通りとなります。台湾の祝日は勤務する必要があります。

☑応募の際は日本語の履歴書を添付してください。

Customer Service Agent - 薪優正職日文電話客戶服務代表 (工作地點:台灣)

Provide one call solution to Japan Service hotline.

The candidate must be fluent in Japanese, able to handle Japanese customers concerns via phone and email, the working location is based in Taiwan

Job Description

• Answer Japan customer's inbound call, candidate must be very fluent in Japanese speaking, reading, and writing, N1 qualification is required.
• Able to Independently complete the customer's request and communicate with respective department.
• To Meet company goal on call volume and handling time.
• Be flexible on working hours, the work schedule is following with Japanese Calendar, and might need to work on Taiwan holidays.

☑ Please attached Japanese Resume when you submit the application.

직원 유형:

정규직

UPS는 차별, 괴롭힘 및 보복이 없는 일터를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.