Сервісний менеджер колл центру інтернет магазину

BRAIN провідний гравець на ринку ІТ продажів. Більш ніж 25 років ми працюємо з оптовими, корпоративними та роздрібними клієнтами. До складу компанії входить мережа магазинів та сервіс центрів по всій Україні, а також інтернет платформи brain.com.ua та itbox.ua

Шукаємо до команди інтернет-магазину Менеджера по роботі з рекламаціями.

Вимоги:

• досвід роботи в онлайн продажах обов’язковий
• гарні комунікативні навички, хороша дикція
• знання української та російської мови
• інтерес до техніки, знання новинок
• навички роботи в 1С
• активність, стресостійкість, клієнтоорієнтованість.

Обов’язки:

• прийняття рішень по рекламаціях;

• прийняття рішень по поверненнях товарів;

• контроль виконання гарантійних ремонтів (моніторинг перебігу, зв'язок з клієнтами по виконанню).

Ми пропонуємо:

• цікаву роботу в компанії, що динамічно розвивається
• вчасну, стабільну та конкурентну заробітну плату
• всі можливості для кар'єрного росту та професійного розвитку
• місце роботи — Київ, м. Нивки (можливість віддаленої роботи після випробувального терміну)