Менеджер з турботливих продажів

Формат роботи: віддалено

Telmone.shop — онлайн-магазин про здоров’я, красу та затишний дім. Шукаємо телефонного менеджера з продажів, для якого важливо не «дотиснути», а спокійно пояснити, допомогти обрати і залишити після себе приємне враження.

Обов’язки

• Дзвінки по базі клієнтів в CRM

• Консультація щодо товарів: догляд, здоров’я, еко-засоби для дому.

• Нагадування про ритуали догляду (коли продукт може закінчуватися, що логічно додати).

• Ведення коротких нотаток у CRM: історія спілкування, важливі особливості клієнта.

Вимоги

• Досвід у телефонних продажах/кол-центрі буде плюсом, але не обов’язковий.

• Приємний голос, чітка мова, терпіння й доброзичливість.

• Вміння слухати й ставити уточнювальні запитання.

• Базові навички роботи з ПК, готовність освоїти CRM.

• Готовність працювати без агресивних «скриптів», у форматі турботливого сервісу.

Ми пропонуємо

• Віддалений формат.

• Навчання продуктам і сценаріям спілкування.

• Фіксована ставка + бонуси від результатів продажів.

• Підтримку наставника на старті та регулярний зворотний зв’язок без токсичності.