Адміністратор онлайн-психологічного центру (віддалено)
Береговий О.С., ФОПОпис вакансії
Віддалено | Повна зайнятість | Без досвіду | Навчання з нуля
Онлайн-психологічний центр, який допомагає людям отримувати професійну психологічну підтримку у зручному онлайн-форматі. У зв’язку з розширенням команди шукаємо адміністратора онлайн-центру, який буде допомагати клієнтам із записом, відповідати на повідомлення та координувати організаційні питання.
Розглядаємо кандидатів з усієї України
100% віддалений формат
Без досвіду — навчаємо з нуля
Стабільна оплата + бонуси
Якщо ви впевнено користуєтесь комп’ютером, грамотно спілкуєтесь та вмієте знаходити спільну мову з людьми — ви нам підходите.
Що потрібно буде робити?
Ваша основна задача — бути на зв’язку з клієнтами та допомагати їм організувати консультацію з психологом.До обов’язків входить:
- відповідати на повідомлення клієнтів у чатах та месенджерах;
- надавати загальну інформацію про роботу центру;
- допомагати клієнту обрати спеціаліста відповідно до його запиту;
- узгоджувати зручну дату та час консультації;
- оформлювати та підтверджувати записи;
- надсилати клієнтам необхідну інформацію перед консультацією;
- нагадувати про заплановану зустріч;
- допомагати з організаційними питаннями;
- вести базову інформацію щодо записів;
- передавати складні або професійні питання психологу чи відповідальному спеціалісту;
- підтримувати ввічливу та доброзичливу комунікацію.
Кого ми шукаємо?
Нам не потрібен психолог або спеціаліст із профільною освітою. Готові розглядати кандидатів без досвіду.Підійдете нам, якщо ви:
- маєте 18+ років;
- грамотно пишете українською мовою;
- впевнено користуєтесь ПК;
- вмієте працювати з браузером, месенджерами та онлайн-сервісами;
- спокійно та коректно спілкуєтесь із людьми;
- уважні до деталей;
- відповідальні та організовані;
- вмієте працювати з інформацією;
- готові навчатися новому.
Не працювали у психологічному центрі? Теж не проблема.
На старті ви отримаєте навчання, готові інструкції, шаблони спілкування та підтримку команди.
Як проходить робочий день?
Ви працюєте дистанційно зі свого дому або іншого зручного місця.Протягом робочого часу ви перебуваєте на зв’язку з клієнтами. Люди можуть звертатися щодо запису, вартості консультації, спеціалістів, графіку або організаційних моментів.
Наприклад:
Клієнт: «Добрий день! Хочу записатися на консультацію, але не знаю, якого психолога обрати».
Ви уточнюєте необхідну інформацію та допомагаєте підібрати відповідного спеціаліста.
Або
Клієнт: «Чи можна записатися на консультацію у четвер ввечері?»
Ви перевіряєте доступний час та пропонуєте клієнту варіанти.
Тобто головне — уважно прочитати звернення, зрозуміти організаційне питання та допомогти його вирішити.
Що ми даємо?
Повністю віддалену роботу — не потрібно їздити в офіс.Розглядаємо кандидатів з усієї України.
Навчання з нуля — досвід роботи не обов’язковий.
Стабільну оплату + бонуси за результатами роботи.
Готові інструкції та шаблони для роботи з клієнтами.
Підтримку команди на період адаптації.
Зрозумілий графік та робочий процес.
Можливість професійного розвитку у сфері адміністрування та клієнтського сервісу.
Що потрібно для роботи?
Нічого складного:- ноутбук надаэмо;
- стабільний інтернет;
- базове вміння користуватися комп’ютером;
- можливість бути на зв’язку протягом робочої зміни.
Чому ця вакансія може вам підійти?
Це хороший варіант для тих, хто хоче працювати віддалено, але не має великого досвіду.Не потрібна спеціальна психологічна освіта — ви не проводите консультації та не займаєтесь лікуванням. Основна частина роботи — комунікація з клієнтами та організація записів.
Якщо ви уважні, відповідальні, любите спілкуватися з людьми та хочете працювати дистанційно — надсилайте свій відгук!
Ми готові розглядати кандидатів без досвіду та навчати всьому необхідному з нуля.
Вас цікавить ця вакансія?