МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

ФІЛМ ГРУПП — ФОП Матвієць О.О. у місті Дніпро запрошує до команди менеджера по роботі з клієнтами. Ми шукаємо комунікабельну, відповідальну та орієнтовану на результат людину, яка допомагатиме клієнтам отримувати якісний сервіс, розвивати взаємодію з компанією та сприятиме зростанню продажів.

Посада підійде тим, хто любить спілкування, вміє знаходити підхід до різних людей і прагне професійного розвитку в дружній команді.

Обов’язки

• Консультування клієнтів щодо послуг і можливостей компанії.
• Прийом та опрацювання вхідних звернень телефоном, у месенджерах і соціальних мережах.
• Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
• Ведення клієнта на всіх етапах співпраці.
• Підтримка довгострокових взаємин із клієнтами.
• Робота з клієнтською базою та внесення актуальної інформації до внутрішніх систем.
• Підготовка комерційних пропозицій і супровід домовленостей.
• Виконання планових показників та підготовка звітності за результатами роботи.

Вимоги

• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Впевнене користування ПК, месенджерами та офісними програмами.
• Комунікабельність, ввічливість і клієнтоорієнтованість.
• Відповідальність, організованість та уважність до деталей.
• Уміння слухати, ставити правильні запитання й ефективно презентувати послуги.
• Здатність працювати самостійно та в команді.
• Досвід роботи у сфері продажів або обслуговування клієнтів буде перевагою, але не є обов’язковим — ми готові навчати мотивованих кандидатів.

Переваги

• Робота в компанії ФІЛМ ГРУПП у місті Дніпро.
• Професійне навчання та адаптація на старті.
• Зрозуміла система роботи та підтримка команди.
• Можливість професійного й кар’єрного розвитку.
• Стабільна зайнятість і робота з цікавими клієнтськими проєктами.
• Дружня атмосфера та комфортна комунікація в колективі.

Якщо ви легко знаходите спільну мову з людьми, прагнете розвиватися та хочете працювати в команді, будемо раді познайомитися! Надсилайте своє резюме або залишайте відгук — ми зв’яжемося з вами, щоб обговорити деталі вакансії.