Продавець/менеджер в магазин одягу онлайн у Дніпрі

ФОП Ніколаєнко — компанія у місті Дніпро, що розвиває онлайн-магазин одягу та допомагає клієнтам знаходити стильні й якісні речі для повсякденного життя. Запрошуємо до команди продавця/менеджера в магазин одягу онлайн — комунікабельну, відповідальну та зацікавлену в роботі з клієнтами людину.

Що ви будете робити

— Консультувати клієнтів щодо асортименту, розмірів, характеристик і наявності одягу.

— Опрацьовувати вхідні повідомлення та замовлення в соціальних мережах і месенджерах.

— Допомагати клієнтам з вибором товарів, оформленням замовлень та оплатою.

— Підтримувати комунікацію з клієнтами на всіх етапах обробки замовлення.

— Контролювати актуальність інформації про товари, ціни та наявність.

— Працювати з поверненнями, обмінами та іншими зверненнями клієнтів.

— Вести базу замовлень і виконувати поточні організаційні завдання.

— Створювати доброзичливу атмосферу спілкування та підтримувати високий рівень сервісу.

Необхідний досвід

— Досвід роботи у продажах, онлайн-магазині, сфері обслуговування або клієнтській підтримці буде перевагою.

— Впевнене користування смартфоном, месенджерами та соціальними мережами.

— Грамотне усне й письмове мовлення українською мовою.

— Комунікабельність, ввічливість і вміння знаходити підхід до різних клієнтів.

— Уважність до деталей, відповідальність та організованість.

— Бажання розвиватися у сфері онлайн-продажів і моди.

— Готовність працювати в динамічному форматі та швидко реагувати на запити клієнтів.

Ми пропонуємо

— Роботу в місті Дніпро в компанії ФОП Ніколаєнко.

— Цікаву роботу в сфері онлайн-продажів одягу.

— Спілкування з клієнтами та можливість розвивати професійні навички.

— Комфортну робочу атмосферу та підтримку команди.

— Навчання асортименту, стандартам обслуговування та особливостям роботи з клієнтами.

— Можливість професійного розвитку та зростання разом із компанією.

— Графік роботи:4/3,5/2 з 9:00 до 18:00

Працювати можна віддалено.

Стажування оффлайн, триває три дні.

Якщо ви любите моду, легко знаходите спільну мову з людьми та хочете розвиватися в онлайн-продажах, будемо раді познайомитися! Надсилайте своє резюме або коротко розкажіть про себе у відгуку — можливо, саме ви станете частиною нашої команди