Адміністратор чату підтримки

Розширюємо команду і шукаємо адміністратора чату підтримки. Ваше завдання: щоб кожен клієнт отримав чітку й швидку відповідь.

Ваша робота:

• вести діалоги з клієнтами в чаті;
• розбиратися, з чим саме виникла складність, і підказувати, як її розв'язати;
• вчасно залучати колег, коли питання виходить за межі ваших повноважень;
• не залишати жодного звернення без відповіді.

Кого ми шукаємо:

• людину з правильною українською та охайним письмом;
• спокійну й доброзичливу, яка не губиться в напружених розмовах;
• таку, що впевнено працює з комп'ютером та онлайн-сервісами;
• досвід у підтримці не обов'язковий, головне бажання вчитися.

Умови:

• 5/2, щодня з 9:00 до 18:00;
• повна зайнятість;
• дохід від 30 000 грн + бонуси;
• вступне навчання й підтримка досвідченіших колег.