Менеджер автосервісу

Шукаємо відповідального, організованого та клієнтоорієнтованого фахівця, який допоможе забезпечувати якісне обслуговування клієнтів і злагоджену роботу автосервісу.

Обов’язки

• Прийом клієнтів, консультація щодо послуг автосервісу та узгодження обсягу робіт.
• Оформлення замовлень-нарядів, попередніх кошторисів і супровід автомобіля на всіх етапах обслуговування.
• Координація роботи майстрів і контроль своєчасного виконання ремонтних робіт.
• Інформування клієнтів про перебіг ремонту, погодження додаткових робіт і вартості послуг.
• Контроль якості виконаних робіт та підготовка автомобіля до видачі клієнту.
• Робота з обліком запчастин, матеріалів і супутніх послуг.
• Ведення документації та внесення інформації до облікових програм.
• Вирішення поточних питань і підтримання високого рівня клієнтського сервісу.