Координатор відділу моніторингу

«ПАРТНЕР СПЕЙС» запрошує до своєї команди координатора відділу моніторингу!

Привіт!

Ми — ТОВ «ПАРТНЕР СПЕЙС», компанія, яка цінує професіоналізм, відповідальність та командну роботу.

Ми активно розвиваємося, вдосконалюємо внутрішні процеси та шукаємо людей, які прагнуть професійного зростання й готові разом із нами досягати нових результатів.

Зараз ми шукаємо координатора відділу моніторингу — уважного, організованого та аналітично мислячого спеціаліста, який допомагатиме контролювати якість роботи, оптимізувати процеси та забезпечувати ефективну взаємодію команди.

Що входитиме до твоїх обов'язків?

• Моніторинг та аналіз робочих процесів: контроль виконання поставлених завдань, оцінка результатів та ефективності роботи.
• Контроль якості: перевірка дотримання внутрішніх стандартів, виявлення помилок і можливостей для покращення.
• Аналіз показників: робота з даними, визначення проблемних зон та пошук рішень для підвищення продуктивності.
• Оптимізація процесів: участь у вдосконаленні робочих алгоритмів та впровадженні ефективних рішень.
• Ведення звітності: підготовка аналітичних звітів та надання актуальної інформації керівництву.
• Робота з CRM та внутрішніми системами: контроль актуальності інформації та коректності роботи з даними.
• Оперативне вирішення робочих питань: виявлення нестандартних ситуацій, координація дій та допомога в усуненні проблем.

Кого ми шукаємо?

Нам буде комфортно працювати разом, якщо ти:

• Маєш досвід роботи в кол-центрі та розумієш специфіку його діяльності.
• Впевнено користуєшся CRM-системами.
• Володієш аналітичним мисленням, умієш працювати з великими обсягами інформації та робити обґрунтовані висновки.
• Уважний до деталей, відповідальний та організований.
• Умієш правильно розставляти пріоритети й ефективно планувати робочий час.
• Легко знаходиш спільну мову з колегами та вмієш працювати в команді.
• Здатний швидко реагувати на зміни й оперативно вирішувати робочі питання.
• Маєш власний комп'ютер (ПК) та стабільне інтернет-з'єднання для безперебійної роботи.

• Твій комп'ютер має щонайменше 16 ГБ оперативної пам'яті (ОЗП).

Що ми пропонуємо?

• Ми пропонуємо:
  • Оплата: 3.3 дол/год
  • Графік роботи 5/2 з плаваючими вихідними
  • Зміни по 8 годин роботи + 1 година перерви: 07:00 — 15:00 15:00 — 23:00 11:00 — 20:00 23:00 — 07:00
  • Проект працює 24/7 тому зміни будуть в такому ж форматі позмінно (зміна 9 годин)
  • Згуртована команда та підтримка
  • Можливість розвитку та реалізації ідей
  • Оплачувана відпустка — 14 днів
  • Навчання в компанії

Готовий приєднатися до нашої команди?

Якщо ти любиш порядок у процесах, умієш працювати з інформацією та хочеш розвиватися в напрямі аналітики й моніторингу — ми шукаємо саме тебе!

Надсилай своє резюме та ставай частиною команди «ПАРТНЕР СПЕЙС»!

Будемо раді знайомству!