Керівник СТО

Майстер Трак Сервіс - транспортна компанія, що входить до групи компаній та спеціалізується на сервісному обслуговуванні вантажної техніки та постачанні запасних частин до вантажівок і напівпричепів. Ми є офіційним дилером виробників напівпричепів OMEPS, STOKOTA, Chereau, Menci, Igloocar, Van Ravenhorst та STAS.

Сайт компанії: https://cargovis.com.ua/

Запрошуємо приєднатися до нашої команди - Керівника СТО.

Ця посада саме для Вас, бо Ви:

• маєте успішний досвід управління СТО або сервісним підрозділом;

• керуєте завантаженням та прибутковістю через системні рішення;

• орієнтовані на розвиток і активне залучення нових клієнтів;

• вмієте вибудовувати ефективну команду та керувати її результатом;

• приймаєте управлінські рішення на основі цифр та аналітики.

Мета Вашої посади

• забезпечення стабільної прибутковості та розвитку станції технічного обслуговування через системне управління.

Ми довіряємо Вам такі зони розвитку:

• економіка та прибутковість: контроль і зростання виробітку нормо-годин, середнього чека та маржинальності; виведення на стабільний плановий прибуток без сезонних просідань;

• процеси: налагодження ефективного ланцюжка обслуговування клієнта (від звернення до видачі авто) та синхронізація роботи СТО з продажами запчастин і техніки;

• команда: впровадження KPI для персоналу, управління та контроль виконання майстрами та слюсарями;

• клієнти та розвиток: утримання існуючих клієнтів і залучення нових комерційних автопарків на сервісне обслуговування.

Критерії успішного проходження випробувального терміну (2 місяці):

• провести аудит роботи СТО, визначити зони росту та сформувати план дій;

• впровадити KPI для команди, забезпечити зростання показників і підвищити завантаження ремзони;

• оптимізувати ефективний процес обслуговування клієнтів, забезпечити утримання ключових і залучення нових.

На Вас вже чекають

• можливість працювати серед лідерів галузі, напряму впливати на процеси та побудувати систему;

• відкрите до співпраці керівництво, швидке ухвалення рішень, можливість оперативно реалізовувати ініціативи;

• можливість впливати на свій фінансовий розвиток: ставка + %;

• графік роботи: пн-пт з 09.00 - 18.00, сб з 9:00 до 14.00, нд - вихідний;

• місце роботи: вулиця Володимира Глушенкова, 11 (мікрорайон Ружична);

• офіційне бронювання відповідно до чинного законодавства;

• офіційне працевлаштування, щорічна оплачувана відпустка 24 дні;

• всі необхідні ресурси для ефективної роботи та комфортна робоча атмосфера;

• професійне та кар'єрне зростання.

Разом нам буде цікаво, бо Ви:

• маєте досвід від 2 років на позиції керівника СТО/ Керуючого автоцентром;

• маєте досвід роботи у сфері вантажного транспорту (тиру), спецтехніки, комерційних автопарків або великих системних легкових СТО;

• успішно будували бізнес-процеси з нуля, реорганізували/систематизували роботу сервісного підрозділу;

• керували командою (майстри, слюсарі, менеджери);

• розумієте ключові показники ефективності СТО (продуктивність, завантаження, оборотність складу) та маєте досвід роботи з бюджетами і фінансовими результатами (P&L);

• маєте досвід роботи з сучасними CRM-системами, профільним софтом для автосервісів;

• генерує те зміни, орієнтовані суто на мову цифр і звітів, маєте системне аналітичне мислення, високі комунікативні навички, орієнтовані на результат та розвиток, зацікавлені в довгостроковій співпраці.

Вмієте будувати системний та якісний сервіс? Чекаємо на Ваше резюме!

Будемо раді знайомству!