Оператор чат-підтримки (віддалено)

Шукаємо людину, яка вміє бути спокійною опорою для клієнта в переписці — уважною, доброзичливою і зібраною.

Робота повністю віддалена. Досвід не потрібен — усьому навчимо з нуля. Важливо, щоб тобі було комфортно спілкуватися текстом і допомагати людям розбиратися в питаннях.

Ти будеш

• відповідати клієнтам у чатах і месенджерах;
• допомагати з питаннями, замовленнями та простими уточненнями;
• зберігати спокійний і приємний тон спілкування;
• передавати складніші звернення команді;
• підтримувати порядок у переписці, щоб клієнт відчував турботу.

Нам потрібна не людина, яка відповідає «як бот», а та, хто вміє бути людяною навіть у швидкому ритмі. Якщо любиш допомагати і вмієш писати чітко та тепло — тобі у нас буде комфортно.

Що ми пропонуємо

• графік 5/2;
• повністю віддалений формат;
• навчання з перших днів;
• підтримуючий колектив;
• можливість спокійно втягнутися і рости в процесі.

Якщо тобі близька ідея допомагати людям онлайн і працювати з дому в стабільному ритмі — напиши нам. Розповімо все чесно.