Майстер-приймальник

ТОКА СЕРВІС - компанія, що спеціалізується на обслуговуванні автомобілів. Ми забезпечуємо технічне обслуговування, ремонт та комплексну підтримку транспортних засобів наших клієнтів.

Запрошуємо до нашої команди Майстра-приймальника - спеціаліста, який буде координувати взаємодію між клієнтом, сервісом та командою майстрів і контролювати автомобіль на всіх етапах обслуговування.

Основні обов’язки:

• Прийом автомобілів на технічне обслуговування та ремонт
• Спілкування з клієнтами, уточнення потреб та побажань щодо ремонту
• Первинний огляд автомобіля та фіксація його технічного стану
• Формування замовлення-наряду та погодження переліку робіт із клієнтом
• Взаємодія з механіками, автоелектриками та іншими спеціалістами сервісу
• Передача автомобіля в роботу та контроль виконання запланованих робіт
• Контроль термінів виконання ремонту
• Узгодження з клієнтом додаткових робіт та заміни запчастин у процесі ремонту
• Контроль якості та повноти виконаних робіт
• Розрахунок вартості робіт і запчастин та підготовка автомобіля до видачі
• Інформування клієнта про хід ремонту та готовність автомобіля
• Видача автомобіля після завершення робіт та контроль дебіторської заборгованості
• Робота з документацією та ведення необхідної звітності

Наші очікування:

• Досвід роботи майстром-приймальником, сервіс-консультантом або на аналогічній посаді буде перевагою
• Знання будови автомобіля та принципів роботи його основних систем
• Розуміння процесів технічного обслуговування та ремонту автомобілів
• Вміння спілкуватися з клієнтами та доступно пояснювати технічні моменти
• Впевнений користувач ПК
• Уважність до деталей та відповідальність
• Організованість та вміння контролювати декілька процесів одночасно
• Орієнтація на якість обслуговування та результат
• Вміння працювати в команді
• Готовність розвиватися у сфері автомобільного сервісу

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати
• Графік роботи: Пн-Пт, 09:00-18:00, субота - плаваючий вихідний, неділя - вихідний.
• Оплачувану відпустку та лікарняні
• Комфортні умови роботи
• Забезпечення всім необхідним для роботи
• Підтримку керівництва та допомогу під час адаптації
• Дружню та професійну команду
• Можливість професійного розвитку та кар’єрного зростання

Якщо ви добре розумієте автомобілі, вмієте знаходити спільну мову з людьми та любите, коли все організовано - будемо раді познайомитися!