Адміністратор на ресепшн

У спортивний клуб «Максима» запрошуємо на роботу адміністратора на ресепшн.

Вимоги:

• Вища, середня спеціальна освіта.
• Готовність працювати в умовах інтенсивного завантаження.
• Розуміння специфіки роботи у сфері послуг.
• Вміння правильно розставляти пріоритети і вибудовувати ефективні комунікації з клієнтами.
• Володіння розмовною українською мовою (обслуговування клієнтів виключно українською).
• Вміння уникати конфліктних ситуацій.
• Комп’ютерна грамотність: робота в Word, Excel, з внутрішніми базами.

Обов’язки:

• Взаємодія з клієнтами: зустріч, консультування, оформлення, реєстрування в базу даних, робота з клієнтами через телефонний зв’язок та соц.мережі.
• Розрахунок, робота з готівкою, терміналом.
• Ведення денної звітності.
• Недопущення та вирішення конфліктних/нестандартних ситуацій.
• Робота згідно стандартів компанії.
• Виконання доручень керівництва.
• Продаж послуг спорткомплексу, продаж супутніх послуг та товарів.
• Контроль виконання комфортних температурних умов в приміщенні.

Умови роботи:

Графік роботи змінний (1зм/2зм/2вихідних):

• 1 зміна: 08:00 – 19:00
• 2 зміна: 13:00 – 20:30

Офіційне оформлення згідно КЗпП. Чекаємо на ваші резюме)