Менеджер із роботи з клієнтами (вхідні заявки)

Шукаємо менеджера для роботи в офісі в Бучі.

Ми займаємося виготовленням індивідуальних шевронів, патчів і нашивок для військових, компаній, спортивних команд, брендів та приватних клієнтів. Працюємо лише з вхідними зверненнями — шукати клієнтів або здійснювати холодні дзвінки не потрібно.

Що потрібно робити

• консультувати клієнтів у телефонному режимі та в месенджерах;
• допомагати з вибором оптимального варіанта виробу;
• розраховувати вартість замовлень;
• оформлювати замовлення в CRM;
• погоджувати макети з клієнтами;
• передавати замовлення у виробництво та контролювати їх виконання;
• супроводжувати клієнта до моменту отримання готового замовлення;
• підтримувати порядок у базі клієнтів і замовлень.

Що ми очікуємо

• грамотну усну та письмову українську мову;
• впевнене володіння комп’ютером;
• відповідальність, уважність до деталей та організованість;
• вміння спілкуватися з людьми та знаходити спільну мову;
• бажання навчатися та розвиватися;
• досвід роботи з клієнтами буде перевагою.

Буде плюсом

• досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу;
• досвід роботи з CRM-системами;
• базове розуміння графічних редакторів або роботи з макетами;
• інтерес до сфери виробництва, одягу чи машинної вишивки.

Ми пропонуємо

• роботу в комфортному офісі в Бучі (вул. Богдана Хмельницького, 6);
• графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 10:00 до 18:00;
• оплачуване навчання та стажування;
• усі необхідні матеріали та підтримку на етапі адаптації;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• заробітну плату: ставка 20 000 грн + бонуси (% від продажів);
• дружну невелику команду та можливість рости разом із компанією.