Amparo Beltri

Profesional bilingüe (Inglés/Español) con una sólida formación técnica superior en Informática y más de 12 años de experiencia en la gestión operativa, coordinación administrativa y dirección de centros. Especialista en optimizar el funcionamiento diario de oficinas, coordinar equipos, gestionar proveedores y ofrecer una atención al cliente de alto nivel. Experta en el manejo avanzado de herramientas digitales (Microsoft Office, Excel, Teams) y bases de datos.

Destaco por mi proactividad, capacidad multitarea y una alta resolución ante las necesidades logísticas y administrativas de dirección y equipos. Dominio experto de herramientas digitales y bases de datos; gracias a mi formación superior en Informática, la adopción de cualquier ecosistema de software y la resolución de incidencias técnicas en el entorno de oficina son completamente naturales.

Gerente de Operaciones y Proyectos - Cincinnati, Ohio (Gestión en Remoto)

(2019-01)

• Coordinación logística: Gestión y supervisión integral de la renovación, mantenimiento y alquiler de complejos residenciales.
• Gestión de proveedores: Negociación con contratistas, proveedores de servicios generales y suministros, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.
• Administración y archivo: Elaboración, actualización y archivo de contratos, documentación legal, informes de estado y bases de datos de inquilinos.
• Control financiero básico: Gestión de notas de gastos, presupuestos de obra y control de flujos de caja del proyecto.

Directora de Centro y Operaciones (Fundadora) - Speak Freely Academy - Madrid, España

(2012-01 - 2014-12)

• Gestión integral de oficina: Responsable de la creación de la empresa y de la operativa diaria del centro (atención presencial, telefónica y digital a clientes y colaboradores).
• Administración general: Control de la facturación, gestión de cobros/pagos, control de stock de material y actualización de la base de datos de alumnos.
• Coordinación de agendas y personal: Planificación de calendarios, gestión de horarios del equipo docente, seguimiento de ausencias y asignación de salas.
• Atención y fidelización de clientes: Trato directo con alumnos y familias, resolución de incidencias y gestión de la relación institucional con la Universidad de Cambridge.
• Estrategia de Marketing (Propaganda): Diseño y ejecución de campañas de captación, logrando un incremento del 100% en la matriculación en 10 meses.

Jefa del Departamento de Tecnología - International College of Spain (ICS) - Madrid

(2003-01 - 2010-12)

• Soporte a dirección y equipos: Coordinación transversal del área digital para más de 300 usuarios, liderando y dando apoyo técnico al equipo docente.
• Gestión documental y auditoría: Responsable del control y archivo de la documentación de estándares de calidad, superando la auditoría externa del IB al 100% sin observaciones.
• Organización interna: Implementación de herramientas digitales para la mejora de la comunicación interna del departamento.

Profesora Internacional - American International School - Lagos, Nigeria

(2014-01 - 2017-12)

• Gestión de proyectos formativos, desarrollo del pensamiento crítico y coordinación de actividades interculturales en un entorno de alta diversidad.

Bachelor of Science - Computer and Information Science - University of Maryland (2002-12)

Associate of Applied Science - Computer Technology - Suffolk Community College (1996-12)