Belén Medrano

Trabajadora Social con experiencia en atención de personas, gestión de proyectos sociales y coordinación con distintos equipos e instituciones. Me caracterizo por mis habilidades comunicativas, orientación al usuario, organización y capacidad para resolver problemáticas de manera empática y eficiente. He trabajado tanto en el área social como en entornos administrativos y de bienestar laboral, desarrollando competencias transferibles al área de e-commerce y atención de clientes, como gestión de información, seguimiento de procesos, trabajo bajo presión y enfoque en la experiencia del usuario.

Tengo manejo de herramientas digitales, Excel y gran motivación por seguir aprendiendo y desarrollarme profesionalmente en el área comercial y tecnológica.

Experiencia en atención y orientación de usuarios, gestión de casos, coordinación de actividades y seguimiento de procesos administrativos en organizaciones sociales, fundaciones y empresas privadas. Participación en proyectos de inclusión social, bienestar laboral y atención de personas en contextos de vulnerabilidad. Desarrollo de habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas, manejo de herramientas digitales, trabajo en equipo y atención centrada en el usuario.

Además, experiencia en apoyo a iniciativas digitales y difusión de proyectos mediante redes sociales y plataformas online.

Trabajadora Social

Certificación en Excel

Certificación en Emprendimiento Digital

Formación complementaria en proyectos sociales, inclusión y trabajo comunitario.